Digiturk cihazı

Dijital Türk TV uydu cihazımızda yaşadığımız bir sorun nedeniyle değişmesi gereken bir parça olduğu söylendi. Blok sisteminde oturduğumuz için bu parçanın değişimini firmanın yapması gerektiğini belirttik, kabul edilmeyince biz parça ücretini ödemeyi de kabul ettik. Ancak buna ek olarak bir de servi...

1 ay önce Konya Fidan Elektronik bayisinden aldığım garanti kapsamındaki Digiturk uydu alıcısı, kurulumdan bu yana sürekli olarak sinyal alamama sorunu yaşatıyor. Cihazı ilk günden beri kullanamıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak ...

22.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kocaeli İzmit’teki Ömerağa Ankara Yolu Caddesi No:59A adresinde bulunan Digiturk şubesine gittim. Ş***** isimli personelden Digiturk kutusu almak istediğimi belirttim. Ancak kendisi son derece sinir bozucu ve saygısız bir tavırla, “Canım size kutu vermek ist...

Digiturk DT9103 model kutum 2 gündür hiç açılmıyor. Bu nedenle televizyonumu kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servis gönderilebileceği, ancak bunun ücretli olacağı belirtildi. Taahhüdüm devam ediyor ve kutunun garanti durumunu bilmiyorum. Abone numaram: 1027117978. S...

15 gün önce eşimin adına, Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla “Sporun Yıldızı” paketini satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 4.188 TL şeklinde yaptım. Satış sırasında televizyonumun Vestel marka ve Smart özellikli olduğunu, ancak cihazda beın Connect uygulamasının yüklü...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 13.08.2025 tarihinde cihazım kendiliğinden arızalandı ve servis ücreti olarak 550 TL talep edildi. Ayrıca servis randevusu oluşturduğumda 17 gün sonraya gün verildi ve bu süre zarfında üyelik ücretinden herhangi bir kesinti yapılmadı. Yayına devam edebilmek için ...

Digiturk HD Plus kutu kullanıcısıyım. Aboneliğim başından beri çevremdeki diğer Digiturk kullanıcılarına göre çok daha yüksek fatura ödüyorum. Son olarak 829 TL fatura ödedim ve yeni taahhüt teklifinde ise 1099 TL gibi çok yüksek bir rakam sunuluyor. Oysa çevremdeki herkes 250-350 TL arası faturalar...

14/08/2025 tarihinde Digiturk teknik servisinden destek aldım. Servisin ilk taktığı cihaz arızalı çıktı ve ertesi gün cihazdan ses gelmeye başladı, ayrıca kanallar da bozuktu. Sorunun giderilmesi için tekrar servis talep ettim ve 2. Servis ancak 7 gün sonra geldi. Bu süreçte tarafıma 500 TL servis ü...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür uydu cihazımı her kapatıp açtığımda özellikle ulusal kanalların silindiğini fark ediyorum. 14’ünde evime teknik servis geldi, ancak sadece anlık bir çözüm sağlandı; ertesi gün (15’inden itibaren) aynı sorun tekrar etmeye başladı. Bu süreçte...

2018 yılında tarafıma gönderilen Digiturk cihazının HDMI kablosunu, bize geldiği şekilde kutusuna koyup iade ettim. Kumandanın arkası ve kartın kırık olduğunu kabul ediyorum, ancak bize gelen HDMI kablosu Digiturk logolu değildi. Müşteri hizmetleri, ne olursa olsun Digiturk logolu kablo göndermemiz ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi Mayıs 2025 tarihinde sonlandırdım ve tüm faturalarımı ödedim. Cihazların teslim edilmesi gerektiğine dair bilgi verildikten sonra, cihazları bayiye teslim ettim ve Digiturk tarafından 11 Haziran’da cihazların teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak 13 ...

7 Temmuz 2024 tarihinde eski eşim adına kayıtlı olan iki adet Digiturk aboneliğini iptal ettirdik. İptal işlemi sırasında ekipmanları geri teslim etmemiz için bize 2 ay süre tanındı. Ancak 14 Temmuz’dan bu yana tarafıma 9500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildiğine dair mesajlar gönderiliyor. Şu an...

19.07.2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve evime gelen ekip cihaz kurulumunu yaptıktan sonra kredi kartımdan işlem gerçekleştirip ayrıldı. Ancak kurulan cihaz arızalıydı. 13.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve cihazım değiştirildi. Fakat gelen yeni ...

Digiturk TV aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazları teslim etmem gerektiği bildirildi. Ürünleri teslim edene kadar otomatik ödeme talimatım devam ettiği için cihaz ücreti olan 2.200 TL kartımdan çekildi. Cihazları Adana Vilayet şubesine teslim ettikten sonra ücret iadesi için IBAN bilgilerimi iletme...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Uydu alıcımda elektrik kaçağı oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezinde 35 dakika bekletildikten sonra, Sarıyer’deki adresimde yaşamama rağmen bana Esenyurt teknik servisi atandı ve talebim hiçbi...

Digiturk’ün internet ve dijital TV hizmetlerini “internet+TV” paketiyle kullanıyordum. 2024 yılında aboneliğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Abonelik başlangıcında cihaz ve modem bana ücretsiz kampanya kapsamında verilmişti; herhangi bir taahhüt veya ek ücret bilgisi payla...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır sürekli olarak sinyal seviyesinde azalma problemi yaşıyorum. Sorun Kütahya adresinde yaşanıyor ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Her ay 970 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten ta...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum. 1 gündür Digiturk kutum açılmıyor ve bu nedenle yayınlara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; bana kutuyu açıp kapatma işlemi yapmamı önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Sonrasında tekn...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Balıkesir Karesi’deki adresimde, 2 gündür ulusal kanalları izleyebiliyorken spor kanallarında “kart hatası” alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; kartı temizlemem ve cihazı fişten çıkartıp tekrar takmam önerildi, ancak bu işlemler sorunu çözmedi. Sonr...

04.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil sitesinden yazarak kumandamın çalışmadığını bildirdim. Bu süreçte 8 adet kumanda pili aldım ve her pil değişiminden sonra kumanda kısa bir süre çalıştı, ardından tekrar çalışmaz hale geldi. 20.08.2025 tarihi itibarıyla tarafıma her...

Bein Connect HD cihazım yaklaşık 3 aydır arızalı. Kumandanın bazı tuşları sadece uzun süre basınca çalışıyor, cihaz ise zaman zaman kendiliğinden kapanıp açılıyor ve HDMI çıkışında da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu sorunlar giderek arttı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Cihazı ve ku...

Digiturk Evde TV Spor Yıldızı Paketi için 4900 TL peşin ödeme yaptım. Kurulum öncesi randevu oluşturulurken evimde 4K TV olduğunu ve buna uygun yeni nesil kutu getirilmesini özellikle belirttim, kabul edildi. Ancak kurulum günü evime, sitenizde bile görünmeyen eski bir kutu getirildi ve sözleşmenin ...

19.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için Bein Digiturk evde TV paketi cihaz servis randevusu aldım. Ancak servis ekibi belirtilen saatte gelmedi ve beni aramadıkları halde, telefonla ulaşamadıklarını iddia ettiler. Hiçbir şekilde aranmadım ve bu konuda hatalarını kabul etmeyip beni su...