to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Tod web sitesi üzerinden maç izlerken sürekli olarak "başka bir cihazdan giriş yapıldı" uyarısı alıyor ve yayından atılıyorum. Bu sorun her gün 5-10 kez tekrarlanıyor ve izleme deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor. Hesabımı sadece ben kullanıyorum, başka bir cihazdan giriş yapmadım. Şifremi defalarca değiştirdim, mail adresimi güncelledim, güvenilir cihazları sildim ve tekrar ekledim; ancak hiçbir çözüm olmadı. Şifremi değiştirdikten kısa bir süre sonra bile yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
Geçen sene sadece Galatasaray maçlarını izlemek için üyelik almıştım, bu yıl ise tüm lig maçlarını kapsayan bir paket satıldı ve yıllık 3.600 TL ödedim. Buna rağmen yaşadığım bu ciddi soruna çözüm bulamıyorum. Tod üyelerine müşteri hizmeti sunulmadığı için Digiturk’ü aradığımda da "Tod üyelerine hizmet vermiyoruz, site üzerinden hazır menülerden faydalanın" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Sorunları çözmek için hiçbir destek alamıyorum.
Yayınları izleyemiyorsam bu sorunu kendi başıma çözmem beklenemez. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3-4 aydır Digiturk tod üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Üyeliğim farklı kişilerin cihazlarında açılıyor ve aynı şekilde bana ait olmayan üyelikler de benim cihazlarımda görünüyor. Bu durum tüm paketlerimde geçerli ve hem mobil cihazlarımda hem de diğer platformlarda ka...
1 hafta önce Tod TV mobil uygulaması üzerinden standart taraftar paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve 2149 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak yeni satın aldığım paket, mevcut hesabım yerine yeni bir hesap numarası ile açılmış. Şu anda aynı isimle iki farklı hesap numaram bulunuyor (eski he...
Sene başında kredi kartıma peşin fiyatına taksitle Bein Connect uygulaması için yıllık üyelik satın aldım. Ancak Başakşehir-Galatasaray maçını izlemek istediğimde, bilgim ve rızam olmadan Tod uygulamasına yönlendirildiğim ve aynı kullanıcı adı ile giriş yapabileceğim şeklinde bir uyarı aldım. Aynı b...
Tod üyesiyim. Maç izleyemiyorum. İnsanlar kaçak yayınlardan maç izliyor. Ben tod üyesi olarak Digiturk adı altında yayın yapan bir uygulamanın abonesi olduğum halde maç izleyemiyorum. Sorunuma müşteri hizmetleri de destek olmadı. Aklım olsa üye olmazdım.
Maç izlerken başka bir cihazdan giriş yapıldığı için birkaç defa sistem beni dışarı attı. Ancak hesaptan çıkış yapmadığım için tekrar maça devam ettim. Fakat dört dakikada bir aynı uyarıyı görünce sinirlendim. Şifre değiştirmek için giriş yaptığımda, telefon numarama kayıtlı bir hesap bulunamadı. T....
Yorumlar