Tod Web Sitesinde Sürekli Başka Cihazdan Giriş Uyarısı Ve Çözüm Bulamama Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Tod web sitesi üzerinden maç izlerken sürekli olarak "başka bir cihazdan giriş yapıldı" uyarısı alıyor ve yayından atılıyorum. Bu sorun her gün 5-10 kez tekrarlanıyor ve izleme deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor. Hesabımı sadece ben kullanıyorum, başka bir cihazdan giriş yapmadım. Şifremi defalarca değiştirdim, mail adresimi güncelledim, güvenilir cihazları sildim ve tekrar ekledim; ancak hiçbir çözüm olmadı. Şifremi değiştirdikten kısa bir süre sonra bile yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Geçen sene sadece Galatasaray maçlarını izlemek için üyelik almıştım, bu yıl ise tüm lig maçlarını kapsayan bir paket satıldı ve yıllık 3.600 TL ödedim. Buna rağmen yaşadığım bu ciddi soruna çözüm bulamıyorum. Tod üyelerine müşteri hizmeti sunulmadığı için Digiturk’ü aradığımda da "Tod üyelerine hizmet vermiyoruz, site üzerinden hazır menülerden faydalanın" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Sorunları çözmek için hiçbir destek alamıyorum.

Yayınları izleyemiyorsam bu sorunu kendi başıma çözmem beklenemez. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.