to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Digiturk'e evde yayın paketi için abone oldum ve yaklaşık 4.000 TL'lik ödemeyi bankamatik kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak cihaz istediğimiz gibi gelmediği için aynı gün aboneliği iptal ettim ve cihazı iade ettim. İade işlemini 07.08.2025 tarihinde işleme aldılar ve 15 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Abone numaram 1028750007 (S**** Ç***** adına). İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca 07.08.2025 tarihinde saat 09:01’de “İade işleminiz gerçekleşti” şeklinde SMS aldım fakat hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Büyük bir firma olarak Digiturk’ten bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzamasını hiç yakıştıramadım. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak 6.035 TL ödeyerek evime Digiturk kurulumu yaptırdım. Ancak 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak a...
15.02.2025 tarihinde Digiturk’ün full paketine abone oldum ve üç gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettim. Üyelik esnasında 12 ay peşin olarak ödediğim 3.600 TL’nin iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 10 farklı yetkiliyle görüştüm, her seferinde “İade yapıl...
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
Digiturk Spor Paketi satın alırken, bana paket içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu belirtildi. Paketi bu bilgiyle satın alıp kredi kartım ile 2.400 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ancak akşam maçı izlemek istediğimde Süper Lig’in pakete dahil olmadığını öğrendim. Ertesi gün, yani 15 Ağustos 2025...
07.08.2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başlattığım, tüm maçları içeren TV paketi aboneliğimi aynı hafta içinde iptal ettim. Cihaz tarafıma hiç ulaşmadı ve kutu teslimi gerçekleşmedi. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan toplam 6.158 TL tutarında, 12 ay taksitle ücret tahsil ed...
Yorumlar