Kampanya Şartlarını Bilmeden Aldığım Ürünlerde Money Puanı Gelmedi

26.02.2026 tarihinde saat 16.33 sularında Osmaniye Merkez Atatürk Caddesi’indeki Migros şubenizden, “tek seferde yapacağınız 300 TL ve üzeri yüzey temizlik havlusu ve ıslak mendil alışverişlerinde 60 Money” kampanyasını mağazada görerek alışveriş yaptım. Bu kampanyadan yararlanmak için normalde almayacağım kadar, ihtiyacımın üzerinde ürün aldım.

Kasada görevli personele, aldığım ürünlerin kampanyaya dahil olup olmadığını ve 60 Money’nin yüklenmesi için ekstra bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini özellikle sordum. Kasiyer, Money’nin otomatik yükleneceğini ve bir sonraki alışverişimde kasada Money bakiyem olduğu bilgisinin verileceğini söyledi. Buna güvenerek işlemi tamamladım ancak sonrasında hesabımda herhangi bir Money puan görünmedi.

Kampanya açıklamasını daha sonra detaylı okuyunca, önce kampanyaya kayıt olunması gerektiğini öğrendim. Bu kritik bilgi bana kasada kesinlikle belirtilmedi. Ben kampanyaya güvenip ihtiyacımın üzerinde ürün aldım ve buna rağmen kampanya avantajından yararlanamamış oldum.

Kasada beyan edilen bilgiye dayanarak yaptığım bu alışveriş nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Money kartımın bağlı olduğu telefon numarasının son dört hanesi 7991’dir. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 60 Money puanımın hesabıma tanımlanmasını ve benzer bilgilendirme eksikliklerinin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.