Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk İle Anlaşılan Fiyatın Uygulanmaması Ve Paket Tanımlama Sorunu
ID:34109571
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İle Anlaşılan Fiyatın Uygulanmaması Ve Paket Tanımlama Sorunu

profile
Hakan
Digiturk
01 Kasım 2025 15:31
650

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimi iptal ettirip cihazı Bayburt/Merkez bayisine teslim ettim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 300 ₺ ücret karşılığında yeni bir anlaşma sağladık. Ancak kutu teslimatı için 1 ay sonrasına randevu verildi ve 31.10.2025 tarihine kadar kutu tarafıma teslim edilmedi. Verilen tarihte bayiden kutuyu aldım ve müşteri hizmetlerinden paket tanımlaması yapılması gerektiği söylendi.

01.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce anlaştığımız 300 ₺ fiyatın geçerli olmadığı, paket tanımlama süresinin bittiği ve ancak 450 ₺’den yararlanabileceğim belirtildi. Oysa randevu tarihini ve işlemlerin sürecini belirleyen Digiturk’tü. Bu durumdan dolayı mağdur edildim.

Digiturk’ten beklentim, bana daha önce sunulan ve üzerinde anlaştığımız 300 ₺ fiyat üzerinden işlemin gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Verdiği Sözü Tutmuyor, İndirimli Paketim Tanımlanmadı

profile
Ahmet
Digiturk
19 Ağustos 2025 18:09
475

Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimi iptal ettikten sonra, üyeliğimin son günü genel merkezden İ****** Bey ve E*** Hanım tarafından arandım. Bana aylık 249 TL’ye tüm Süper Lig maçlarını kapsayan bir paket teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. C...

Onayım Olmadan 8148 TL Fatura Kesildi, İptal Edilmiyor

profile
Esat
Digiturk
16 Ağustos 2025 22:31
1.104

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...

onayim-olmadan-8148-tl-fatura-kesildi-iptal-edilmiyor-2.jpg
onayim-olmadan-8148-tl-fatura-kesildi-iptal-edilmiyor-1.jpg
4 Destek
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Ve Yayın Erişimi Sorunu Yaşadım

profile
Sercan
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:52
1.212

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...

digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-4.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-3.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-1.jpg
1 Destek
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Söz Verilen Fiyatla Üyeliğimi Başlatmıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Burak
Digiturk
10 Ağustos 2025 16:59
282

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettikten sonra, Digiturk tarafından tekrar arandım ve bana telefonda aylık 250 TL’den üyeliğime devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve Siirt Merkez’deki bayiden cihazı teslim aldım. Bayi, cihazı evde kurduktan sonra kendilerine ulaşmamı, ardından ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor videonun kapak resmi

Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

profile
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok! videonun kapak resmi

Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

profile
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu! videonun kapak resmi

Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

profile
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi videonun kapak resmi

Digiturk Eksik Kanal Problemi

profile
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu videonun kapak resmi

Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

profile
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız videonun kapak resmi

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

Digiturk sorunu Digiturk üyelik iptali Digiturk paketleri Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk uygulaması Digiturk kutusuz Digiturk abonelik Digiturk cihaz Digiturk alacak Digiturk ücret
Benzer Şikayet Yaz