to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün İstanbul/Avcılar’daki uydudan TV hizmetinde “sinyal azaldı” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir problem yaşamıştık ve o zaman uydu alıcısı değiştirilmişti. Ancak şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Sorun 1 gün önce yeniden başladı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce kolay kurulum yapmamı, ardından cihazı sıfırlamamı önerdiler. Ancak bu adımlar herhangi bir çözüm sağlamadı. Şimdi de servis yönlendireceklerini, bunun için 550₺ ücret almaları gerektiğini söylüyorlar. Oysa cihaz değişimlerinde ilk 1 ay ücretsiz servis verdiklerini, sonrasında ise ücret talep ettiklerini belirtiyorlar. Ben her ay 349₺ ödeme yapıyorum ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan dolayı mağdurum.
Digiturk’ten, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve servis hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bir arıza için tekrar ücret ödemek istemiyorum.
Abone numaram: 1014677471
Digiturk kanallarını izleyemiyorum, sinyal seviyesi azalma uyarısı 2 gündür devam ediyor. Kanal kurulumu yapılamıyor. Evimin diğer odalarında bulunan uydu cihazlarım sorunsuz çalışırken, Digiturk üzerinden yayın alamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tek çözüm olarak servis g...
5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresimde Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren bazı kanallar eksikti ve bu durumu çağrı merkezine defalarca ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir süre sonra eksik belge olduğu gerekçesiyle bazı yayınlarımın kapanacağına dair mesaj a...
Digiturk Uydu Alıcısı kullanıcısıyım. 1 gündür bazı kanallar eksik olarak gözüküyor. Bu sorun daha önce de (yaklaşık 2 yıl önce) başıma gelmişti. Dün ...
Yorumlar