Online Ödeme Sistemindeki Hata Kayıt Yenileme İşlemini Tamamlayamıyor

23.02.2026 tarihinde Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tıbbi Sekreterlik programı kayıt yenileme ücretini üniversitenin kendi sitesi üzerinden ödemeye çalıştım. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen her denememde ödeme sürecinin en son aşamasında sistem hata verdi, işlemi tamamlamadı, beni tekrar en başa attı. Her denemeden sonra yaklaşık 10 dakika bekletildiğim için, belirtilen kayıt yenileme süresi içinde defalarca denememe rağmen kaydımı yenileyemedim.

Sistemde oluşan bu teknik hata nedeniyle kayıt yenileme işlemini kendi iradem dışında gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Kayıt yenileme hakkımın tekrar tanımlanmasını ve sistem hatasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.