to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Muş bayisinden yaklaşık bir ay önce spor paketiyle birlikte aldığım cihaz ilk günden beri sorunlu. Başta çok zor açılıyordu, şimdi ise tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmıyor. Ekran hiç gelmiyor, cihazdan hiçbir şekilde görüntü alamıyorum.
Sorunu çözmek için farklı prizlerde denedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlar da teknik servis yönlendireceklerini söylediler, ancak cihaz garantili olmasına rağmen benden 550 TL servis ücreti talep ediyorlar. Henüz cihazı yeni aldım ve elimde fatura/garanti belgesi mevcut.
Cihazın onarılması için başvurdum fakat bozuk bir cihazla devam etmek istemiyorum. Ücret talep edilmeden ya cihazın değiştirilmesini ya da sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’e ait uydu alıcım bugün aniden açılmamaya başladı ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çekip takmak, kumanda pillerini değiştirmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz arızalı bile olsa ve sorun tamamen Digiturk kay...
Digiturk kutum aniden kendiliğinden kapandı ve bir daha çalışmadı. Müşteri temsilcisini aradım; cihazın sorununu çözmek için benden 550 TL teknik servis bedeli talep ettiler. Cihazı yerinize getireyim, orada çözün ve bu ücreti almayın dediğimde, her iki durumda da bu ücreti alacaklarını söylediler. ...
Bir ay önce Digiturk firmasından kutulu spor paketi üyeliği satın aldım. Daha bir ayım dolmadan tüm yayınlarda siyah ekran problemi yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, evime teknik servis gelmesi gerektiği ve bunun için 550 TL ücret talep edildiği belirtildi. Henüz aboneliğimin ilk ...
Digiturk'te maç izleyemiyoruz. 'Ra' hatası veriyor, cihaz üzerinde önce 'dl', sonra 'Ra' yazıyor ve asla açılmıyor. Defalarca açıp kapattık, düzelmiyor. 1 aydır bu şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, cihaz arızalı ise teknik servis gönderebileceklerini, ancak 550 TL servis ücret...
2 ay önce Digiturk üyeliği aldım. Televizyonu açtığımda cihazın fişini çıkarıp yeniden takmadan asla yayın gelmiyor. Teknik servis, cihazdan kaynaklı olabileceğini söylüyor ve ilk kurulduğu günden itibaren bu sorun var. Çalışan elemana dile getirdik. Bize düzeleceği söylendi. Merkezi aradığımda bana...
Yorumlar