to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyası olduğu, 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim, ardından Digiturk ekibi gelip cihazı kurdu. Ancak hiçbir şekilde yazılı bir sözleşme, onay mesajı ya da belge almadım.
Kısa süre sonra hem Türk Telekom hem de Digiturk tarafından toplamda 550 TL fatura ve 1400 TL cayma bedeli çıkarıldı. Digiturk müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, Türk Telekom ise yardımcı olmuyor ve iki kurum da sorumluluk kabul etmiyor. Kampanya ile ilgili arandığım numaraların orijinal müşteri hizmetleri numarası olduğunu internetten kontrol ederek gördüm.
Hiçbir şekilde kampanyadan yararlanamadım, herhangi bir ödeme de yapmadım. Cihazı iade etmek istiyorum ve hem faturanın hem de cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
0 (850) 484 00 88 0 (850) 473 18 24 0 (212) 473 73 99 bu numaralar tarafından Digiturk adına arandım. Bana kullandığım numara ev internetinden ötürü 1 yıla kadar ücretsiz Digiturk hediye kampanyasından yararlanabilirsiniz dediler. İnternet üzerinden sitesinden başvuru kabulü yaptırdılar. İki gün so...
Digiturk evde internet paketiyle ilgili olarak yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Türk Telekom’dan aradıklarını ve taahhüdümün bittiğini söyleyerek, Digiturk’te kampanya olduğunu, istersem Türk Telekom’u iptal edip Digiturk’e geçebileceğimi belirttiler. Ancak, Türk Telekom aboneli...
Türk Telekom adına arandığımı fakat Türk Telekom'a ait olmayan bir numaradan Digiturk bayileri veya Digiturk alt firmaları tarafından arandım. Evde internet taahhüdümün dolmak üzere olduğunu ve yeni bir kampanya yaptıklarını, 2 yıl kalma şartıyla evde internet taahhüdümü yenilediklerini, 1 yıl Digit...
Yorumlar