Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Kampanyası Mağduriyeti Ve Haksız Fatura Sorunu

profile
04 Kasım 2025 14:25
1.241

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti aboneliğim kapsamında Digiturk kampanyası olduğu, 1 yıl boyunca Digiturk üyeliğinin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Teklifi kabul ettim, ardından Digiturk ekibi gelip cihazı kurdu. Ancak hiçbir şekilde yazılı bir sözleşme, onay mesajı ya da belge almadım.

Kısa süre sonra hem Türk Telekom hem de Digiturk tarafından toplamda 550 TL fatura ve 1400 TL cayma bedeli çıkarıldı. Digiturk müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, Türk Telekom ise yardımcı olmuyor ve iki kurum da sorumluluk kabul etmiyor. Kampanya ile ilgili arandığım numaraların orijinal müşteri hizmetleri numarası olduğunu internetten kontrol ederek gördüm.

Hiçbir şekilde kampanyadan yararlanamadım, herhangi bir ödeme de yapmadım. Cihazı iade etmek istiyorum ve hem faturanın hem de cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Evet aynısı benim de başımda söylediklerinizin aynidini bende yaşıyorum şu an

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Sümeyra
21 Haziran 2025 13:40
4.797
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Çift Fatura Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 12:14
1.273

profile
Serkan
19 Aralık 2023 15:25
2.125
Benzer Şikayet Yaz