Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Fatura Sözü Verildi, Ayrı Ayrı Fatura Ve Haksız Borç Çıkarıldı!

profile
Tuğba
04 Kasım 2025 02:29
687

Vodafone internet aboneliğim sonrasında Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile anlaşmaları olduğu, kampanya kapsamında Digiturk Spor Paketi üyeliği sunulduğu belirtildi. Özellikle “tek fatura” olup olmadığını sordum ve bana hem internet hem Digiturk ücretinin tek faturada olacağı söylendi. Kabul ettim ve İstanbul Ümraniye’de bağlantı yapıldı, evrak imzaladım.

Ancak daha sonra Digiturk’ten internetten tamamen ayrı şekilde fatura gelmeye başladı. Her ay düzenli olarak Digiturk’ten fatura çıkarıldı. Bu durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım, konuşmanın dinlenmesini ve kayıtların incelenmesini talep ettim. Kayıt oluşturulduğu söylendi fakat aylar geçmesine rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Giresun Bulancak ilçesine taşındım ve yaklaşık 4-5 aydır cihazı hiç kullanmıyorum. Son olarak borçtan dolayı üyeliğin kapatıldığına dair mesaj aldım, ancak cihaz zaten uzun süredir takılı değil ve hizmeti hiç kullanmadım.

Tüm bu süreçte bana haksız yere bin TL’nin üzerinde borç çıkarıldı, üyeliğim iptal edilmedi ve mağdur edildim. Borcumun silinmesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Asla bu hizmeti kullanmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 16:30
739
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 20:12
476

Vodafone Ve Digiturk Kampanyasıyla Yanıltıldım, İptal Etmek İstiyorum

profile
13 Kasım 2024 14:43
2.053
vodafone-ve-digiturk-kampanyasiyla-yaniltildim-iptal-etmek-istiyorum-1.pdf

Yanıltıcı Üyelik Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
04 Ağustos 2025 14:18
1.102
Benzer Şikayet Yaz