Digiturk Teknik Servis Ek Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu

Gülten

4 Kasım 2025 09:41297

Digiturk Spor Aile paketi kullanıcısıyım. 5 gündür cihazım sinyal almıyor ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemiz sonucunda teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Ancak teknik servis için 550 TL'nin faturama yansıtılacağı belirtildi, ayrıca servis ekibi 500 TL Nakit yol ücreti talep etti.

Teknik servis ücretinin zaten faturama yansıyacağı ifade edilirken, ilave olarak nakit yol ücreti alınmasının gerekçesini anlamıyorum ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ek ücretin alınmamasını istiyorum. Abone numaram: 1015503317, lokasyonum: İzmir Aliağa’dır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Taraftar Paketi Yayın Sorunu Ve Teknik Servis Ücretinden Şikayetçiyim

Çilem

Digiturk

19 Ağustos 2025 21:01639

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kocaeli Derince’deki adresimde, Digiturk hiçbir kanalı göstermiy...or ve sürekli sinyal hatası veriyor. Bu sorun ara ara düzeliyor gibi olsa da genel olarak yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cihazı yen...

Digiturk Taraftar Paketi Yayın Sorunu Ve Teknik Servis Ücretinden Şikayetçiyim

Ödediğim Digiturk Spor Paketi Yayınlarını İzleyemiyorum, Ek Ücret Talep Ediliyor

Hakan

Digiturk

21 Ağustos 2025 22:451.036

1 Destek

Çözülmeyen Yayın Kesintisine Rağmen Yüksek Servis Ve Fatura Ücreti Mağduriyeti

Hikmet

Digiturk

5 Eylül 2025 15:56180

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Diyarbakır Ergani’de, günün her saatinde sürekli yayın kesintisi ve se...rvis sorunları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak servis geldiğinde benden 500 TL ücret alındı, buna rağm...

Merkezde Oturmama Rağmen Ekstra Yol Ücreti Talebi Ve Servis Hizmeti Sorunu

Hayrettin

Digiturk

8 Ağustos 2025 20:08466

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır sinyal alamıyorum ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihaz...ı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini, bunun için 550 TL ücret alınaca...

Tekrarlayan Kanal Sorunları Ve Yetersiz Teknik Servis Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Kadir

Digiturk

18 Eylül 2025 13:11462

Digiturk Evde Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kanallar sürekli kayboluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak ç...özülmedi. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, cihazı yeniden kurdum ve her seferinde ücretli teknik servis yönlendirdiler. 550 TL ödeyerek ...