to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Teknik Servis Ek Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu
Digiturk Spor Aile paketi kullanıcısıyım. 5 gündür cihazım sinyal almıyor ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemiz sonucunda teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Ancak teknik servis için 550 TL'nin faturama yansıtılacağı belirtildi, ayrıca servis ekibi 500 TL Nakit yol ücreti talep etti.
Teknik servis ücretinin zaten faturama yansıyacağı ifade edilirken, ilave olarak nakit yol ücreti alınmasının gerekçesini anlamıyorum ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ek ücretin alınmamasını istiyorum. Abone numaram: 1015503317, lokasyonum: İzmir Aliağa’dır.
