to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect cihazım 2 gündür açılmıyor ve ekranında sürekli farklı şekiller çıkıyor. Cihaz açılıyor gibi olup tekrar kapanıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana cihazdan kaynaklı bir arıza olduğunu ve teknik servis yönlendirileceğini söylediler. Ancak cihazdan kaynaklı bir sorun olmasına rağmen, teknik servis için 550 TL ücret talep edildi. 1 senelik üyelik sözleşmem devam ediyor ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen servis ücreti istenmesini haksız buluyorum. Karadeniz Ereğli’de yaşıyorum. Ücret alınmadan teknik servis gönderilmesini talep ediyorum.
Digiturk beın Connect cihazımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak “USB aygıtı bir hata ile karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB çıkarın” şeklinde bir ekran hatası alıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her sefer...
2022 yılından beri Bein Sports abonesiyim. İlk kez teknik servis çağırmak istedim ve sadece eve gelmeleri için 13.09.2025 tarihinde 550 TL ücret talep edildi. Ücretin hangi kapsamda istendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama, belge veya fatura sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise b...
Digiturk servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İki gün önce servis talebinde bulundum ancak herhangi bir saat verilmedi ve bugüne kadar tarafıma ulaşan olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servisin beni arayacağı belirtildi fakat herhangi bir...
Digiturk internet üyeliğim var ve içerisinde de paket satın aldım. İlk başlarda iyiydi fakat son zamanlarda, yaklaşık bir ay önce, 3 tane temsilci ile görüştüm ve televizyonumun Bein Connect uygulamasını açmadığını söyledim. Tarafıma en kısa zamanda iletişime geçileceğini söylediler. Bu konuda herha...
Digiturk kullanıcısıyım. 28 Aralık 2023 de Digiturk portal Bein Connect uygulamasına giremediğimde dolayı müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtılar sizi arayacaklar dediler. Arama olmayınca tekrar tekrar aradım. Her seferinde sizi aramışlar ama ulaşamamışlar kaydınız kapanmış dediler. Oysaki beni hi...
Yorumlar