to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında, başta 77. Kanal olmak üzere 10-15 civarında kanal eksik görünüyor. Defalarca kolay kurulum yapmama rağmen özellikle maç günlerinde yayın tamamen gidiyor. Maç olmayan günlerde kanallar açıkken, maç saatine doğru yayın mozaikleşiyor, sinyal sorunu veriyor ve ardından eksik kanal hatası alıyorum.
Bu sorun nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi ve 550 TL servis ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmeme rağmen, Konya/Akşehir’de bulunduğum için yetkili servis olmadığı gerekçesiyle 1300 TL ekstra yol parası isteniyor.
Her türlü kontrolü yaptım; kabloları ve cihazı denedim, sorun olmadığını düşünüyorum ve muhtemelen uydu alıcısının değişmesi gerekiyor. Ödeme veya abonelik ücretimle ilgili ayrıca bir problem yaşamadım.
Digiturk’ten beklentim, ekstra yol ücretinin alınmaması ve sorunumun en kısa sürede çözülmesi. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77. Kanal kutumda kayboldu. Ligler başlamadığı için ilk başta geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak ligler başladıktan sonra da kanal geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 231 kanal çıkıyor, normalde en az 250 kanal olması ger...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. 77. Kanala bastığımda otomatik olarak 76. Kanal açılıyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece teknik servis yönlendirmesi yapılıyor ve bun...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır kanal eksikliği yaşıyorum ve ekranda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerileri denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri...
Yorumlar