to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk genel yayın paketim kapsamında yüzlerce kanal eksikliği sorunu yaşamaktayım. Bugün itibarıyla, Manisa Yunusemre’deki adresimde, yayınlarımın büyük bir kısmına erişemiyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kapatıp açmayı ve bağlantıları kontrol etmeyi denedim fakat sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis yönlendireceklerini ve bunun için ayrıca ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Ancak ben, izleyemediğim kanallar için her ay düzenli olarak 139₺ ödeme yapıyorum ve bu tür bir sorunun ek ücret talep edilmeden çözülmesini bekliyorum.
İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve üyeliğim halen devam ediyor. Sorunun en kısa sürede ve ek ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 senedir Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aylık 380 TL ödeme yapıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum. Bir haftadır beın Sports 1 ve 3 başta olmak üzere bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için kendi imkanlarımla cihazı yeniden başlatıp kanal arama işlemlerini denedim, ancak...
Digiturk üyesiyim. Son zamanlarda bazı kanalların eksildiğini fark ettim ve bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, telefonda kolay kurulum yapmamı sağladı ancak sorun çözülmedi. Sorunun çözümü için servis yönlendirmesi yapacağını ve kabul etmem durumunda 349 TL servis ücreti ödeyeceğimi b...
Digiturk full paket abonesiyim (Üyelik No: 29197799) ve Konya/Selçuklu adresinde hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 gündür paket kapsamında olan birden fazla kanal eksik görünüyor ve bu kanallara erişemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı sıfırladım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma sadece ücr...
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 3 gündür 77 ve 79. Kanallar eksik görünüyor ve bu süre boyunca yayınlara erişemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak ve müşteri hizmetlerinin tüm yönlendirmelerini uygulamak dahil olmak üzere gerekli her türlü adımı denedim. Ayrıca müşteri hizmetle...
Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle TRT 1, TRT Çocuk, beın Sports 2 gibi önemli kanallar başta olmak üzere toplamda 85 kanal eksik görünüyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmıyor, bu kanallar hiç görünmüyor. Bu süreçte müşt...
Yorumlar