Digiturk cihaz değişimi

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiydim. Taahhüt sürem bittiği ve uygun fiyat sunulmadığı için, ayrıca herhangi bir geri dönüş de sağlanmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim. Digiturk 4K uydusunu kullanmaktaydım. İptal işlemi için bayiye gittim ve üyeliğimi iptal ettiğimi düşündüm. Ancak iki üyeli...

Digiturk DT-3501c model uydu alıcım, üyeliğimi başlattıktan yaklaşık bir ay sonra aniden açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için cihaz adaptörünü değiştirdim ve farklı adaptörler denedim, ancak cihazda yine de elektrik gelmedi. Bunun üzerine Kütahya merkezde bulunan Digiturk bayisine cihazı bizzat g...

Digiturk aboneliğim devam etmekte olup, yaklaşık 1 aydır yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bazı kanallar hiç görünmüyor, özellikle spor kanallarında sürekli donmalar oluyor. Bu sorunları Kocaeli, Gebze adresimde yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Selçuklu/Sakarya Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana, spor kanallarında sürekli sinyal hatası yaşıyorum. Yayınlar düzenli olarak kesiliyor ve hiçbir şekilde sorunsuz izleyemiyorum. Sorun devamlı olarak tekrar ediyor ve geçici çöz...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır yayın sürekli donuyor, izlenemeyecek hale geliyor. Kırıkkale Merkez’de yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat çözüm için ek ücret talep ediliyor. Oy...

Digiturk Spor Paketi kapsamında aldığım cihazı 10 Ağustos tarihinde teslim aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini ve servisi defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Cihazı farklı prizlerde ve farklı kablol...

Digiturk uydu cihazım kurulum yapıldığından beri her gün "USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını gidermek için USB'yi çıkartın." şeklinde hata veriyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis ücreti olarak 550₺ talep edildi. Cihazım garanti kapsamında olma...

03.08.2025 tarihinde başlattığım Digiturk üyeliğim kapsamında HD uydu alıcısı kullanmaya başladım. Kurulum sürecinde hızlı ve yardımcı bir hizmet aldığım için teşekkür ederim. Ancak, kartsız ve kullanışlı bir uydu alıcısı olduğu belirtilmesine rağmen, görüntü performansı beklentimin oldukça altında ...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ekranda sürekli “USB aygıtı bir hata ile karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB’yi çıkartın” uyarısı alıyorum. Ancak cihazıma herhangi bir USB aygıtı takılı değil. Bu sorun tüm kanallarda yaşanıyor ve cihazı kapatıp açmak, fabrika ayarlarına döndürmek g...

Haziran ayında Ankara Etimesgut adresinde Digiturk beın Connect kutusu kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan görevli, kutunun kablosuz internete bağlanabildiğini söyledi. İlk kez Digiturk kullandığım için buna güvenerek kabul ettim. Ancak izinden döndükten sonra kutunun kablosuz bağlantı özelliği olmadığ...

Digiturk HM-9505HD model dekoderimde yaklaşık 2 haftadır "USB aygıtı bir hatayla karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu arıza yaklaşık her 15 dakikada bir tekrar ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digitu...

01/08/2015 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan’da Digiturk üyeliği başlattım ve yeni bir Digiturk kutusu teslim aldım. Sadece 1 ay önce aldığım cihaz bugün arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen servis ü...

1014602543 numaralı N***** S***** adına kayıtlı Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 04.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde teknik servis desteği aldım. Cihaz değişimi yapıldıktan sonra, kutunun içinden çıkan HDMI kablosunu bana ücretli olara...

Digiturk DT-3501C model kutu ile tüm kanallarda ses sorunu yaşıyorum. Televizyonumun kendi uygulamalarında (Youtube.com, Netflix vb.) ses çıkıyor, ancak Digiturk üzerinden izlemeye çalıştığımda hiçbir kanalda ses alamıyorum. Sorun yeni başladı ve cihazımın bağlantılarını kontrol ettim, herhangi bir ...

Yaklaşık iki hafta önce, İstanbul/Pendik adresimde Digiturk aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski aboneliğim devam ederken, yeni bir paket için tarafım arandığında, müşteri hizmetleri eski aboneliğimi iptal edeceklerini ve yeni paketin Türkiye Futbol Süper Lig maçlarını kapsadığını ...

1028584003 abonelik numaralı Digiturk kullanıcısıyım. 21.07.2025 tarihinde aboneliğimi başlattım. Evime gelip ilgili ekip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumdan bir süre sonra, uzaktan kumandadaki OK tuşuna bastığımda, her kanalın listede görünmediğini ve kısayol oluşturulmadığını fark ettim. Bununla i...

Digiturk'teki mevcut kutumda sorunlar var; cihaz çok yavaş çalışıyor ve donuyor. Kanallar arasında geçiş yaparken kanal ayrıntısı ekrandan çıkmıyor, kumandadan çıkış düğmesine basmadan kaybolmuyor. Değişim için aradığımda ise 750 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Kutu benim şahsi malım değil, n...

Digiturk “Sporun Yıldızı” üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, her gün aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Genel merkezden müdür düzeyinde arandım ve cihazımın problemli olduğu, ücretsiz olarak değiştirileceği, gerekirse kablo tesisatının da kontrol edileceği söylend...

Digiturk Spor Paketi kapsamında kullandığım HM-9505HD model cihazımda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “USB aygıtı bir hata ile karşılaştı” uyarısı almaktayım. Sorunun çözümü için cihazı açıp kapatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, müşteri hizmetleri bana ücret talebiyle teknik se...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve cihazım bir yıldan uzun süredir çalışmıyor, hiçbir şekilde görüntü aktarmıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen yayın izleyemedim. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak servis hizmeti için ek ücret talep edildi. Zaten...

Digiturk beın Connect cihazım yaklaşık 1 haftadır açılmıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı anten üzerinden bağlantı sağlayan iki farklı aboneyle birlikte toplamda üç kişi olarak bu sorunu yaşıyoruz; sinyal tamamen yok. Cihazı açmak için fişi çekip takmak ve farklı priz denemek gibi çeşitl...

Digiturk'ün cihazını değiştirdim, kutu hatalıydı. İşlemi bayiden yaptım ve ücret talep edildi. İşçilik ücretleri faturalarınıza çok yüksek geliyor. Ayrıca, kutuda problem olmasına rağmen işçilik ücreti için para talep edilmesini istemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetleri konuyu kısa kesi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 4 aydır Karaköprü/Şanlıurfa adresinde Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında sürekli yayın kesintisi, eksik kanal ve kanal buzlanması sorunları yaşıyorum. Bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yayın almamı sağlayan cihaz arızalı olduğu için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. 22 Ağustos saat 15:30 da teknik servis yönlendirilmesi için kayıt açtırdım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekn...