Yolcu Sayımı Yapılmadan Otobüs Hareket Ettirildi, Bilet İadesi Talebi

01.02.2026 tarihinde saat 09.30 sularında Star Batman firmasını kullanmak üzere Osmaniye Terminali’ne gittim. Lavabo ihtiyacımı gidermek için terminalde lavaboya girdiğim sırada, yolcu sayımı yapılması gerekirken otobüs yolcu sayımı yapılmadan ve benim olduğum dahi kontrol edilmeden terminalden çıkış yaptı. Otobüs hareket ettikten sonra, otobüste bulunan arkadaşımı arayarak durumu ilettim ve arkadaşım otobüsü terminal dışında durdurdu. Buna rağmen, henüz yolcu sayımı yapılmadan ve ben aranıp sorulmadan otobüsün devam edeceği söylendi.

Yolcu sayımı ve kontrol yapılmadan hareket edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi tamamen dışlanmış ve yok sayılmış hissetmeme neden oldu. Bu yaşanan olayla ilgili olarak, kullanamadığım sefer için bilet bedelimin iadesini talep ediyorum. İlgili seferin bilet numarası 6947358’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.