to read complaints and reviews, or file yours. 
1014602543 numaralı N***** S***** adına kayıtlı Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 04.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde teknik servis desteği aldım. Cihaz değişimi yapıldıktan sonra, kutunun içinden çıkan HDMI kablosunu bana ücretli olarak satmaya çalıştılar. Oysa kutunun içinden çıkan bir malzemenin bana ait olması gerektiğini düşünüyorum. Aynı mantıkla kumanda veya güç kablosunu da ücretli vermeleri gerekirdi.
Her ay 800₺ üyelik ücreti ve 600₺ teknik servis ücreti ödüyorum. Cihazı kapatmak istediğimde ise, parasını ödediğim HDMI kablosunu geri istiyorlar ve göndermediğim takdirde ücretini yansıtacaklarını belirtiyorlar. Bu durum daha önce de başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım.
HDMI kablosunun bana ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum ve bu konuda ivedi bir dönüş bekliyorum.
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 4 ay önce (Mayıs ayında) müşteri hizmetleriyle görüşerek uydu alıcı yerine cı modül ile yayın almak istediğimi belirttim. Teknik servis tarafından modül gönderildi ancak birkaç günlük kullanımda görüntü donması ve benzeri sorunlar yaşadım. Bunun üze...
Merhabalar, ben Mustafa D***. Digiturk teknik servis desteği istemiştik. Müşteri hizmetlerini aradık, karşımızdaki görevli ücretsiz destek servisi geleceğini söyledi. Servis çalışanı geldi, sorunun HDMI kablosundan olduğunu söyledi. Yanında bulunan yeni kutudan kabloyu çıkarıp eskisiyle değiştirdi. ...
Digiturk kutumun HDMI çıkışında yaklaşık 3 aydır sürekli olarak görüntü gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı HDMI kablosu denememe, cihazı resetlememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Abone numaram: 1016670091, Ankara’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 24.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 25.08.2025 saat 10:51’de ...
Mayıs 2024 tarihinde evime Digiturk bağlattım. Bağlattığımdan bu yana yayında ufak ufak kopmalar oluyordu, ben de aldırmıyordum çünkü maç izlemiyordum. Şimdi ligler başladı ve yayın kopmaları daha fazla oldu. Ben de yaklaşık olarak 23/08/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu anlattım....
Yorumlar