Digiturk Cihazım Uzun Süredir Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve cihazım bir yıldan uzun süredir çalışmıyor, hiçbir şekilde görüntü aktarmıyor. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen yayın izleyemedim. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak servis hizmeti için ek ücret talep edildi. Zaten her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ve 2026 yılına kadar taahhüdüm bulunuyor. Fakat cihaz arızası nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunumun ücretsiz servis sağlanarak ya da cihaz değişimi yapılarak çözülmesini talep ediyorum. Konunun acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.













