to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiydim. Taahhüt sürem bittiği ve uygun fiyat sunulmadığı için, ayrıca herhangi bir geri dönüş de sağlanmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim. Digiturk 4K uydusunu kullanmaktaydım. İptal işlemi için bayiye gittim ve üyeliğimi iptal ettiğimi düşündüm. Ancak iki üyeliğim olduğu için, diğer üyeliğimin iptal edilmediğini öğrendim. Tekrar bayiye giderek iptal talebinde bulundum. Burada bana ilgili davrandılar fakat ana odada kullandığım üyeliği iptal ettiklerinde, kayıt edilebilir uydu cihazımın olmasını istedim. Bunun mümkün olmadığını, ana oda üyeliğimi iptal ettirdikten sonra yan odadaki uydu ile devam edebileceğimi söylediler. Ben ise 4K kayıt edebilir uyduya geçmek istedim. Ellerinde olmadığını ve 2 ay sonra cihazın geleceğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4K kayıtlı uydu için 1600 TL cihaz bedeli ve 500 TL servis ücreti nakit olarak ödemem gerektiği söylendi. Bugün üyeliğimi iptal ettim. Müşteri hizmetlerindeki yetkili çözüm odaklı yaklaşmadı ve iptal işlemi için herhangi bir kolaylık sağlamadı. Ayrıca benden 1 aylık kullanım için 2400 TL daha talep edildi.
2 ay önce Digiturk üyesi oldum. 1 gün sonra fark edince üyeliğimi iptal edip 1 aylık para vermek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri, başka fatura ödemeyeceğimi ve üyeliğimi iptal ettiklerini, başka bir şey yapmamam gerektiğini söylediler ama bu ay uydu alıcı cihazı adı altında 1 fatura daha yansıtmı...
Tek istediğim uzun süredir abonesi olduğum Digiturk'ü 4K kalitesiyle izlemekti. 4K kutu talep ettim, kutu ücreti ve aylık 50 TL ek 4K kutu kullanım ücretini kabul ettim. Geldiler taktılar, ilk başta çalıştı, fakat ertesi günlerde çalışmamaya başladı, her TV'yi açtığımda Digiturk kutusunu TV'ye tekra...
Digiturk'e güven kalmadı Digiturk ilk aboneliğimi aldığımda bir yıl üyelik kalma sözü ile bize uydu alıcısı ve kumandayı verdi. 15 yıldır süren ücretli üyelik karşılığında hiçbir montaj tamir kumanda yenilenme desteği vermedi. Ki aldığımızdan beri şehir ve ev değişimi yaptık. Defalarca memur olduğum...
Digiturk başvurumda benim istediğim 4K kutu ve yayın için fiyat aldım ve o fiyat üzerinden taahhütte bulunduk. Daha sonra bana HD, yani normal kutu getirildi. Ne arayan var ne soran; toplamda 8 defa aradım, 4K kutu için bana ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi. İlk başvurumda bana bu durumdan bah...
31.07.2025 tarihine kadar Digiturk üyeliğim devam ediyor. Bütün sezon boyunca görüntü kalitesi çok kötü olduğu için, daha önceki görüşmelerime istinaden 4K olan uydu cihazına geçiş yapmak istedim. Taahhüt uzatmak ve yeni kampanya sunmak için her gün aradılar. En son yeni tarifeyi kabul ettim; mevcut...
Yorumlar