to read complaints and reviews, or file yours. 
1028584003 abonelik numaralı Digiturk kullanıcısıyım. 21.07.2025 tarihinde aboneliğimi başlattım. Evime gelip ilgili ekip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumdan bir süre sonra, uzaktan kumandadaki OK tuşuna bastığımda, her kanalın listede görünmediğini ve kısayol oluşturulmadığını fark ettim. Bununla ilgili servise başvurduğumda, bana receiver cihazının eski olduğu ve elektrik kaçağı yaptığı için bu sorunu yaşadığım söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ise, 550 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Yaşadığım sorun Digiturk kaynaklı olup, müşteri kaynaklı bir problem yaşanmamıştır. Cihaz değişimi için ilk 30 gün içinde başvuru yapmam gerektiği bildirildi. Ancak cihazla ilgili böyle bir itiraz süresi olduğuna dair önceden bilgi sahibi değildim. Bedelini ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvuruları yapacağım. Mağduriyetimin giderilmesini, 2025 Temmuz ayında abonelik yaptırmama rağmen takılan eski sürümlü, boyut olarak çok büyük ve elektrik kaçağı olan cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk abonesiyim. Sadece maçları izlemek için her ay yüksek bir ücret ödediğim kurum, hiçbir sorunuma çözüm bulamıyor. Uydu alıcısını açıp kanalları dolaşırken 22 ila 76 arası bütün kanallar kayboldu. Kurulum yaptım ve kanallar geri geldi. Ertesi gün yine aynı sorunu yaşadım ve Digiturk müşteri h...
1021727596 numaralı Digiturk üyeliğim 02.01.2025 tarihinde bitiyor. Son 1 haftadır Digiturk cihazı kendini açmıyor ve kurulum yapamıyor kumanda cihaza sinyal veremiyor, müşteri hizmetlerini aradım teknik servis göndereceklerini 450 TL ücreti olduğunu söylediler. Yani 35 gün sonra taahhüdüm bittiğind...
15.02.2025 Cumartesi günü Digiturk uydu alıcım çalışmadı, elektrik gelmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ama pazartesiye kadar ne merkezden ne de teknik servisten dönüş olmadı. Pazar günü arandığımı söylediler ama tüm gün evdeydim ve telefonumda arayan bilgisi aktifti, dol...
Digiturk’ün 1025944283 numaralı üyesiyim. İzmir’de ikamet ediyorum. 31 Temmuz 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün saat 19:25’te müşteri hizmetleriyle yaptığım 7 dakikalık görüşme sonucunda, 12 ay boyunca aylık 359 TL üzerinden yeni bir taahhüt anlaşması sağladım. Görüşmede müşteri temsilc...
1 ay 5 gün önce Digiturk aldım 1700 küsur tl'ye peşin olarak ödemesini yaptım. Ama 08.08.2023 tarihi aksam TV açıyorum cihaz açılmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım cihazda sorun varsa 350 TL ücret istiyorlar. Sordum cihaz sizin cihazınız bana hizmeti vermek için kurduğunuz ikinci el cihaza ...
Yorumlar