Sürekli Sinyal Hatası Ve Çözüm Sunulmayan Digiturk Spor Paketi Aboneliği

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Selçuklu/Sakarya Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana, spor kanallarında sürekli sinyal hatası yaşıyorum. Yayınlar düzenli olarak kesiliyor ve hiçbir şekilde sorunsuz izleyemiyorum. Sorun devamlı olarak tekrar ediyor ve geçici çözümlerle düzelmiyor.

Defalarca anten kablosunu söküp takmama rağmen, yayın en fazla bir saatliğine düzeliyor ve ardından aynı problem tekrar başlıyor. Bu süreçte Digiturk tarafından ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerinden ya da teknik servisten herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Bu durumdan son derece yoruldum ve mağdur oldum. Sorunumun çözülmesi için cihaz değişimi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım. Abone numaram: 1026155020.