to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk DT-3501C model kutu ile tüm kanallarda ses sorunu yaşıyorum. Televizyonumun kendi uygulamalarında (Youtube.com, Netflix vb.) ses çıkıyor, ancak Digiturk üzerinden izlemeye çalıştığımda hiçbir kanalda ses alamıyorum. Sorun yeni başladı ve cihazımın bağlantılarını kontrol ettim, herhangi bir problem yok.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece fişi takıp çıkarmamı önerdiler ve hiçbir uzaktan müdahale yapılmadı. Ayrıca, kendi cihazlarının arızasından kaynaklanan bu sorun için benden 550 TL teknik servis ücreti talep edildi. Oysa Digiturk ile devam eden bir taahhüdüm bulunmakta ve cihazım hâlâ kullanım süresi içinde.
Kendi hatalarından kaynaklanan bu problem için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücretsiz teknik servis desteği sağlanmasını ve gerekirse cihaz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk kullanıyorum. Receiver de sorun var. Cihazı sürekli fişe takıp çekerek kullanıyoruz. Sorunu teknik servis birimine bildiriyorum. 550 TL servis ücretimiz var diyor. Ben zaten 3 yıllık üyeyim ödemelerimi düzenli yapıyorum. Cihazda oluşan sorun için neden ücret ödeyeyim ki iptal etmeye kalksam...
Digiturk cihazında hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan sorun giderilemedi. Müşteri hizmetleri, hatanın cihazdan kaynaklandığını ve değişmesi gerektiğini belirterek benden anlamsız bir şekilde 450₺ ücret talep ederek teknik servisin bakması gerektiğini söylediler. Sorun kesi...
Digiturk kullanıyoruz. Birkaç aydır donma ve kısa devre uyarıları alıyorum. Uzaktan sorun çözülemeyince teknik servis evime geldi. Kutunun arızalı olduğunu, tesisatta bir problem olmadığını tespit etti. Yeni kutu bırakıp eskisini alıp götürdü. Şimdi Digiturk, kendi kutusundaki arıza için teknik serv...
Digiturk kullanıcısıyım. Bir anda hiçbir kanal çekmemeye başladı. Sinyal bağlantısı zayıf uyarısı vermekte. Ancak binada ki diğer kullanıcılar bu sıkıntıyı yaşamamaktadırlar. Müşteri hizmetleri teknik destek ile görüştüm uzaktan sinyal gönderme ile yardımcı olamadılar. Teknik servis hizmeti almanız ...
Digiturk Süper Lig paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Decoder bağlandıktan sadece bir ay sonra cihazda arıza oluştu ve ekranda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştık. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın” uyarısı çıkmaya başladı. Ancak dekodere herhangi bir USB aygıtı bağ...
Yorumlar