Cayma Bedeli İndirimi Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sabit internet için bana özel bir kampanya olduğu, geçiş yaptığım takdirde mevcut servis sağlayıcımdan kaynaklanan 2.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı, son ödeme dekontunu i*******************@digiturk.com adresine gö...

Digiturk internet hizmetine geçerken önceki operatörümden kaynaklanan taahhüt cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verilmişti. Bunun üzerine önceki operatörümle olan aboneliğimi sonlandırdım ve 30.09.2025 tarihinde cayma bedeli faturam kesildi. İlgili cayma bedeli faturam için ...

Yaklaşık 4 ay öncesine kadar Millenicom internet kullanıyordum. Digiturk’ten gelen teklif üzerine Temmuz ayında Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Teklif sırasında, önceki internet sağlayıcım olan Millenicom’a ödeyeceğim 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı...

Digiturk’ten internet + uydu hizmeti alırken, daha önce abonesi olduğum firmadaki taahhüdüm bitmeden ayrılmam nedeniyle çıkacak olan cayma bedelini karşılayacaklarını özellikle belirtmişlerdi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Yaklaşık 2 aydır defalarca kez mail atmama rağmen cayma bedelimin ödenm...

Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasına katılarak, 7042620494 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi 25 Ağustos civarında iptal ettim ve 1557 TL cayma bedeli ödedim. Ardından 1028821777 numaralı Digiturk aboneliğimi başlattım. Kampanya kapsamında, ödediğim cayma bedelinin...