Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.324.324

Digiturk  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.398
Çözüm Sayısı 1.174
profile-icon
profile-icon

Digiturk 1.599 şikayet listeleniyor.

profile
  • 508görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Fiyat Değişimi Mantıksız

Merhaba 35 TL/ay paket ücretim, teknik arıza yaşadığımda ücretsiz teknik servis için 24 ay kalma sözü istediler. Ancak 24 ay kalma sözüne ücreti 37 TL/ay a çıkardılar. Benim bildiğim kalma sözü verene ücret arttırılmaz aksine indirim yapılır Acil durumdan faydalanma amaçlı olduğunu düşünüyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 521görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Yanıltıldım

13.01.2021 TTNET'ten bana mesaj geldi evde internet indiriminiz sonra erecektir diye 0850 473 14 02 numaradan bugün beni aradılar TTNET aboneliğinizin süresi dolmuştur ve yenilenmesi gerektiğini beyan ettiler. Yeni 2 paket sundular bunları seçmek durumundasınız dediler. 1. Paket 104 TL sadece inter...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 541görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk İptal Etmek İçin Görüştük 4dk Sonra İptal İçin İletişime Geçilememişti

Faks çekildi elinize ulaştığına dair arandım ikna etmek için indirim teklifinde bulundunuz iki gündür aranıyorum size şu indirimi yapalım bunu yapalım diye kabul etmiyorum kutuyu paketledim teslim edeceğim diyorum ısrarla iptalini istedim kutuyu paketledim dedim peki işlemleri tamamlıyoruz dediniz 4...

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk kamu Personel İndirimini Uygulamıyorlar

1015101604 numaralı Digiturk abonesiyiz. 6 aydır her ay arayıp kamu personel indirimini uygulamaları için başvuru ve şikayet oluşturmamıza, kamu kimliğini ilgili yere mail atmamıza rağmen indirimi uygulamıyorlar. Her ay bizden 40 TL fazla para alıyorlar. Her ay arıyoruz şikayetiniz sistemde görünüyo...

profile
  • 506görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sadece Spor Ekstra Paketin İçindeki Kanalların Sinyal Sorunları!

Digiturk spor ekstra paketini kullanıyorum, bu sokağa çıkma yasağının olduğu günlerde evimde bir maç izleyeceğim anda sadece spor paketlerinde yaşadığım sinyal sorunu yüzünden maçımı izleyemiyorum. Ulusal, dizi, sinema kanallarının hepsi çekiyor ama spor kanallarında yayın yok. Verdikleri üç kuruş i...

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Spor Paketin Anlaşmasına Uyulmaması

Spor paketi için ayrı para ödüyorum. Anlaşma gereği spor paketinde İngiltere ligi de vardı, ancak 2 aydır (yaklaşık süre) İngiltere Premier ligi maçlarını vermiyor. Fakat tutarda indirim yapılmadı. Firma ile iletişime geçtim, konu ile ilgili olumlu bir dönüş olmadı. Firma yapılan anlaşmaya uymadı, b...

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Digiavantaj Alışverişim Faturama Yansımadı

Digiavantaj sayfasından yönlenerek tatil sepetinden 2125 TL tutarlı 16632729 numaralı tatil satın aldım ancak alışverişim digi avantaja yansımadı. Digiturk'le görüştüm ve Tatil Sepeti ile görüşerek alışverişimi kullandığımı teyit edip kullanım sonrası en geç 4. Dönem faturama %5 indirim yansıyacağı ...

profile
  • 1.412görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Yeni Üyeye Kampanya Eski Üyeye

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Yeni üye olanlara 49 TL'ye kampanya başlatmışlar. Ben de 69 TL olan taraftar paketi almak için müşteri hizmetlerini aradım kampanya dün bitti dediler. Rica ettim beni yetkiliyle görüştürün 1 gün geçmiş belki istisna yaparlar dedim. Maalesef kampanyamız bitt...

profile
  • 446görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Kamu İndirimi Yapılmaması

Eylül ayında sporun yıldızları paketini satın aldım. Memur olduğum için bana aylık 120 lira olan ödemenin 100 lira olacağı söylendi. Ancak i***********@digiturk.com.tr adresine memur olduğumu kanıtlayan belge göndermemi istediler. Tam 4 sefer bu belgeyi göndermeme rağmen ellerine herhangi bir belge ...

profile
  • 441görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Engellilik İndirimi Talebi

Engelli belgemi i***********@digiturk.com.tr mail adresine göndermeme rağmen sisteme düşmediğini söylüyorlar ve indirim yapmaktan kaçınıyorlar. Gerçekten Digiturk için büyük bir ayıp, gereğinin yapılmasını rica ediyorum, bu konuda nereye ulaşabiliriz Abone numaram 1015****96

profile
Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Aynı gün arayıp hemen yardımcı oldular çok sağ olsunlar.”

Evren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 650görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Kamu İndirim Belgesi

Digiturk aboneliğim 02.01.2021 tarihinde bitiyordu. 2 haftadır kamu indirim belgemizi her gün mail atmamıza rağmen bizi arayan olmadı. Kamu paketini tek seferde ödediğimizde faydalanacağımız indirimin son günü gelmesine rağmen hala bize dönüş yapılmadı

profile
  • 405görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk'te Olan  Olağanüstü Fahiş Fesih Bedeli

1 yıllık aboneleriydim. 1 yıllık taahhüdüm bitti. Aradılar yenileyelim dediler. Ardından 1 yıllık daha taahhüt verdim. İlk 1 ay içerisinde paket de yükselttim. Sonra futboldan uzaklaşınca kapattırmak için ikinci bir senenin ikinci ayı içerisinde e-devletten fesih başvurusunda bulundum. Kabul edildi,...

profile
  • 171görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Dijiavantaj İndirim Eksikliği

Digiturk dijiavantaj ile Trendyol'dan alışveriş yaptım. Yalnız herhangi bir indirim tanımlanmadı. Sebebi nedir, boşa mı alışveriş yapmış oldum. İlgililere buradan konu ile çözüm hakkında yardım bekliyorum... Lütfen bu işe çözüm gelsin birçok alışveriş yaptım sonuç yok

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99