to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Film Paketi abonesiyim. Aboneliğim yenilenirken bana "Sporun Yıldızı Paketi" olarak sunuldu ve tüm ligleri izleyebileceğim söylendi. Ancak vaat edilen içeriklere erişemedim. Ayrıca, maçlar ara tatile girdiğinde sözleşmemde açıkça belirtilen dondurma hakkımı kullanmak istedim fakat müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, sürekli dönüş yapılacağı söylenip oyalandım. Maçlar olmadığı halde fatura kesilmeye devam edildi.
Ben de ara tatil döneminde dondurma işlemi yapılmıştır diye düşünerek kontrol etmedim. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmemin iptal edildiğini ve hesabımın avukata verildiğini öğrendim. Şu anda 10-11 bin tl arasında bir borç çıkarılmış ve hesaplarıma bloke konulmuş durumda. Üstelik dekont ve kart ücretleri de borca eklenmiş.
Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paketi satın alırken bana açıkça dondurma hakkım olduğu belirtilmişti. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim.
Borcumun iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi aboneliğimin sona ermesine yakın, defalarca telefonla aranarak yenileme teklifleri aldım. Her seferinde paketi yenilemek istemediğimi, vaktim olmadığını ve mevcut paketi hiç izlemediğimi belirttim. Görüştüğüm kişiler, iptal talebimi aldıklarını ve işlemi gerçekleştir...
31 Ekim 2023 tarihinde Digiturk Müşteri hizmetleri ile görüşerek Sporun Yıldızı Paketini satın aldım. Paket ücretinin ilk 3 ay 99 TL kalan aylarda 399 TL olduğunu söylediler. Bugün 6 Kasım 2023 tarafıma kurulum yapalı 1 Hafta olmuş 139 TL bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu s...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve sürekli sporun yıldızı paketini alırım. Geçen sanki aboneliğim haziranda bitti ve yayını dondurma hakkımı kullandım ve temmuzun 2o si civarı müşteri temsilcisini aradım " ben artık bu sene aboneliğimi uzatmayacağım ve iptal ettireceğim dedim" Ve bana direk olar...
Benim iki yıldır devam eden Digiturk spor paketi üyeliğim var. Bu yıl paketin fiyatı fazla geldiği için iptal ettirmek istedim. Taahhüdüm bitmeden kendim iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, iptal edeceklerini söylediler. Bir gün sonra beni kendileri aradı, neden iptal ettirmek istediğim...
Yorumlar