to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketine aboneliğim sırasında taahhüt ve ücretlendirme konusunda bana net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla aylık olması gerekirken iki aylık olarak düzenlenmiş ve toplam 1.275 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Kullanmadığım ve taahhüt koşullarını bilmediğim bir hizmet için bu şekilde yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni son derece mağdur etti.
Daha önce aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ancak talebime rağmen iptal işlemi yapılmadı. Ben bu hizmeti kullanmak ve ödemek istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, aboneliğin devam ettirilmesi ve sonrasında iki aylık toplu fatura gönderilmesi adil değildir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece “prosedür bu” denilerek geçiştirildim. Ne taahhüt şartları doğru düzgün anlatıldı ne de iptal talebim dikkate alındı.
Kullanmadığım ve hakkında düzgün bilgilendirilmediğim bu hizmete ait faturanın iptal edilmesini veya makul ve doğru bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ürünün ücretini ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İki yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğim 2 Eylül tarihinde sona erdiği halde, onayım olmadan ve hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 2 Eylül - 2 Ekim tarihlerini kapsayan ve önceki ödediğim tutarın neredeyse iki katı olan 779 TL’lik bir fatura tarafıma çıkarıldı. Durumu öğren...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
Digiturk’te Sporun Yıldızları paketine toplamda 5.200 TL civarında ödeme yaptım. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen üyeliğimi 19.11.2025 tarihinde iptal ettirdim ve iptal sonrasında tarafıma yalnızca 1.700 TL civarında bir iade yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlem...
21.06.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik başlattım. Ancak sonradan fark ettiğimde, bana Sporun Yıldızı paketi denilerek taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Eve kuruluma gelen kişi ile Digiturk servisi sanki organize şekilde hareket ediyor izlenimi oluştu ve kendimi...
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...
Yorumlar