to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra Digiturk internet + TV paketimi dondurdum. Yaklaşık iki hafta sonra tekrar açtırmak için aradığımda, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve neredeyse on farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak hiçbir temsilci sorunu çözmekle il...
11.09.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Digiturk’e ev interneti ve “Sporun Yıldızı” paketini içeren bir taahhüt ile başvuruda bulundum. İnternetim 09.10.2025 tarihinde bağlandı ancak televizyon kurulumu için gelen ekibin bana ulaşamadığını öne sürdüğü söylenerek Digiturk TV kurulumu hiç yapılmadı. TV...
Digiturk internet+TV aboneliğimde hatalı faturalandırma sorunu yaşıyorum. Normalde 849 TL olması gereken faturamı bu ay 1.929 TL olarak çıkardılar ve kendileri de bu faturanın hatalı olduğunu kabul etmelerine rağmen, son ödeme günü gelmiş olmasına rağmen hâlâ düzeltmiyorlar. Müşteri numaram 1029148...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim, üyelik numaram 1007**375. Yıllardır benzer yayın sorunları yaşadım ve her seferinde mecbur bırakılarak ücret ödeyip servis çağırmak zorunda kaldım. Artık ayda 1000 küsur lira abonelik ücreti ödeyen bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. 30 kat...
2023’ten bu yana Digiturk abonesiyim ve DT-5103HD model kutu kullanıyorum. Aboneliğim süresince kutuda yazılımsal sorunlar nedeniyle cihazım bir kez değiştirildi, şimdi ise aynı sorunları yeniden yaşıyorum. 12 Şubat tarihinde cihazın üzerindeki ışıklar bir kırmızı bir yeşil yanıp sönmeye başladı, h...
Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketimle Fenerbahçe maçlarını izlemek için Arçelik Android TV’deki Bein Connect uygulamasını kullanıyorum. 5 Şubat 2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, uygulama açılış ekranında sadece “Bein Connect” yazısında kaldı ve hiçbir şekilde ilerlemedi. Uygulama aç...
09.02.2026 Pazartesi günü Digiturk’e yeni üyelik yaptırdım ve bağlantım gerçekleştirildi. Yayını Bein Connect üzerinden televizyonumda izliyorum ancak üyelik başlangıcından bu yana düzgün şekilde TV izleyemiyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm...
10 Şubat 2026 tarihinde Digiturk ile internet ve TV artı taraftar paketi için 680 TL’ye, her şey dahil ve ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim şeklinde taahhüt verilerek sözleşme yaptım. Bu paket kapsamında 100 Mbps internet ve Digiturk TV kutusu ile beIN Connect hizmeti sunulacağı söylendi. Ancak inte...
Dün akşam yaklaşık 23.30’dan sonra beIN Connect’i TV kutusu üzerinden izlerken, hiçbir sebep yokken tüm kanallarım bir anda gitti ve o saatten beri hiçbir kanalı izleyemiyorum. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir teknik açıklama yapmadan yalnızca ...
Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Bein Connect üzerinden akıllı televizyonumdan dizi izlerken 2–3 gündür sürekli hata alıyorum ve dizileri izleyemiyorum. Sorunu çözmek için ...
Digiturk ilk saniyeden sorun. 30.01.2026 tarihinde Digiturk’ü arayıp, ekte ekran görüntüsü olan 499 TL internet + TV, 1000 MB hız ve bir takımın maç kampanyasından aldım. Modem ücreti olmadığı, sadece ilk ay 499 TL + 70 TL ödemesi olacağı konusunda telefonda defalarca onaylandı. (12 ay taahhütlü) ...
09.02.2026'da Digiturk firması adı kullanılarak, sadece kişisel bilgilerimle ev interneti başvurusu yapılmış gibi işlem gerçekleştirildiğini öğrendim. Ben bu işlemle ilgili hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, telefonla onay vermedim ve SMS onayı da vermedim. Kısacası ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanıyorum ve Ocak ayının son haftasından beri Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Android TV ve iOS tablet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli oturumdan çıkıyor ya da tekrar tekrar giriş yaptırıyor, bu nedenle uyg...
Bein Connect uygulamasına iPhone üzerinden giriş yapmama rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapıyorum, maç açmaya çalıştığım anda tekrar “giriş yap” uyarısı verip beni yeniden giriş ekranına atıyor ve hiçbir yayın açılmıyor. Zaten haftada en fazla bir kez maç izleme...
Philips 65 inç Smart Titan televizyonumda bulunan Tod TV uygulamasında, ücretli olan beın sports kanallarına 48 saattir erişim sorunu yaşıyorum. Tod uygulaması üzerinden bu kanallara girmeye çalıştığımda erişim sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunla ilgili bir çağrı merkezi bulunmad...
"Bugün itibari ile içeriklere erişebiliyorum. Dün iletişim kuruldu Ali Rıza Bey ile görüşmüştüm yazılım güncellemesi gerektiğini Samsung ve Vestel'in bazı modellerinde bu sorunun yaşandığını söylemişti. Bugün de arayıp sorunun giderildiğini iletti. Şimdi kontrol ettim ve içeriklere erişebiliyorum, sorun çözüldü."
Digiturk üzerinden Bein Connect dizi, film ve spor dahil tüm içeriklerin açık olduğu pakete yaklaşık bir ay önce, Ocak ayında telefonla arandığım bir görüşme sonrası geçtim. Ekim ayında yalnızca Galatasaray maçları için taraftar paketi kullanıyordum; Ocak ayında ise yaklaşık 1.500 TL farkla tüm içer...
Bein Connect mobil uygulamasını yaklaşık bir haftadır Wi‑Fi üzerinden kullanmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum. Ev internetim de Digiturk üzerinden ve aynı cihazda hücresel ağ ile bağlandığımda hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca Wi‑Fi ile giriş yapmaya çalıştığımda uygulama çalışmıyor...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için Kayseri’deki Fener Ticaret isimli bayiden abonelik başlattım. Kurulum sonrası yalnızca bir gün kullanabildim. Yayın düzgün çalışmadığı için tarafıma teknik servis yönlendirildi. Eve gelen teknik servis, arızanın daireden kaynaklandığını, kutunun bu nedenle çalı...
"..."
Muğla Bodrum Kumbahçe Mahallesi’nde oturuyorum. Yan odadaki Digiturk yayınım 1 Şubat gecesi “TV sinyal yok” uyarısı vererek tamamen gitti ve o günden ...
02.02.2026 akşamı Digiturk internet aboneliğim ve yanında verilen Lig TV kapsamında izlediğim maçın ikinci yarısında yayın tamamen kesildi. Maçı izleyemez hale geldim ve bunun üzerine aynı akşam 21:10–21:40 saatleri arasında iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de yaklaşık ikişer...
Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce internet ve TV paketi olarak anlatılan bir paket satın aldım. Bana, hem internetin olacağı hem de televizyon kanallarını televizyondan izleyebileceğim bir paket olduğu söylendi. Özellikle şehirden uzak bir yerde oturduğum için, televizyon izleyebileceğim bir pake...
Uzun süredir Lig TV müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir temsilciye bir türlü bağlanamıyorum. Özellikle 12.00 – 13.00 saatleri arasında aramama rağmen sürekli hatta kalıyor, kimseye ulaşamıyorum ve bu durum sanki kasıtlı bir şekilde kimseye bağlanılmıyormuş hissi veriyor. Lig TV kutu...
Yaklaşık 50 gündür Digiturk ev interneti müşterisiyim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. D-Smart internet kullanıcısıyken Digiturk internete geçiş yaptım, D-Smart’ın takmış olduğu modem üzerinden Digiturk internet kurulumu yapıldı ve interneti bu modemle kullanabileceğim söylendi. Ancak D-Sma...
Digiturk beın Connect üyeliğimde hem televizyonda hem de tablette 2 gündür hiçbir kanala erişemiyorum. Uygulamaya girişimde bir sorun yok, ancak hangi kanalı açmak istesem ya da bir film/dizi izlemek istesem sürekli “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” ve “Lisans alınırken bir sorunla ...
