Kurulum Yapılmadan Fatura Yansıtıldı, Hizmet Alamadım
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 gün önce İstanbul Kartal’daki adresime başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca cihaz kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hatta bekletiliyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik kurulum gerçekleşmeden faturama ücr...
Digiturk Başvuru Ve Kurulum Sürecinde Sürekli Aksaklık Ve Mağduriyet

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk ve internet başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başvurumu Şanlıurfa Haliliye adresim için hem internet hem de kutulu Digiturk olarak yaptım. Ancak 2 hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, daha sonra gelen ekip sadece internet başvurusu göründüğünü söyledi ve işlemi...
Digiturk Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

18 Haziran tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Tekirdağ Çorlu’daki adresime hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesin...
İptal Edilemeyen Digiturk Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 3 aydır iptal ettiremiyorum. Üyeliğimi iptal etmek için mail, telefon, e-Devlet ve online işlemler dahil olmak üzere tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, üyeliğimi görüntüleyemediklerini s...
Digiturk Kampanya Başvurusunda Kayıt Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Digiturk internete, Türk Eczacıları Birliği tebeczacıkart kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istiyordum. Ancak, daha önce oluşturulmuş ve tamamen boş olan bir kaydım olduğu için kampanyaya onay veremiyorum. İnternet aboneliği başlatabilmem için mevcut kaydımın silinmesi gerektiği söylend...
Bağlanmayan İnternet Ve İptalde İstenen Ek Ücretler Mağduriyet Yaşatıyor

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak 8. İş günü de sona ermesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Bu s...
Eski Üyelik Nedeniyle Yeni Digiturk Başvurusu Yapılamıyor

Digiturk’e 2007 yılında abone olduğum 1002214267 numaralı üyeliğim, e-Devlet sisteminde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Bugün yeni bir üyelik başvurusu yaptığımda, servis kuruluma geldiğinde bu eski üyeliğin aktif olması nedeniyle yeni üyelik işlemlerim gerçekleştirilemedi. Konuyla ilgili Digiturk ...
Digiturk Kurulumunda 19 Gündür Gecikme Ve İlgisizlik
8 Ağustos’tan bu yana Digiturk üyeliği almak için başvurdum ancak kurulum için kimse gelmedi. İstanbul Ümraniye Şerifali’deki adresime başvuru yaptım ve bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bekleyin, geleceğiz” denildi fakat 19 gündür ne arayan var ne ...
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Mağduriyet

Geçen sene Temmuz ayında Kayseri Tomarza'daki evime gelen Digiturk yetkilileri, taahhüdümün sona erdiğini söyleyerek benim onayım olmadan yeni Film Paketi aboneliği başlattılar. Aboneliğin ilk gününden beri hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen her ay en az 1000 TL olmak üzere bana bo...
Digiturk Kampanya Fiyatı Yanlış Bildirildi Ses Kaydı Dinlenmeden Şikayetim Reddedildi
Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. 09.08.2025 tarihinde saat 19:08’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma Sporun Yıldızı paketini engelli indirimiyle 161 TL’ye kullanabileceğim, ayrıca Ocak ayına kadar tüm kanalların açık olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim...
Digiturk Spor Paketi Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
13 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi’ne internet üzerinden başvuru yaptım. Yeni üye olarak, kutumun en geç 3 iş günü içinde teslim edilip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kutu teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat ...
Digiturk Aboneliğinde Vaat Edilen Paket Yerine Daha Pahalı Ve Kısıtlı Paket Tanımlandı

Adana Karataş’ta Digiturk ilk abonelik işlemi için çağrı merkezi üzerinden kampanya fiyatı sorduk. Telefonda, 399 TL’ye tüm kanalların açık olduğu, ilimize özel bir kampanya olduğu ve hiçbir kanalın kapalı olmayacağı bilgisi verildi. Ancak kurulum için gelen teknik destek elemanı, bize haber vermede...
Digiturk Taraftar Paketi Kurulumu Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Ağustos ayı içerisinde Digiturk’e başvurarak internet ve uydu cihazı kurulumu talebinde bulundum. İnternetim kuruldu aktif kullanıyorum. Fakat uydu cihazlı taraftar paketi de seçmiştim. Başvuru numaram: 62169440. Kurulumun yapılacağı adres: Denizli Pamukkale Cumhuriyet Mahallesi 1271 Sokak No:5 Kat:...
Digiturk Üyelik İptali Sürekli Oyalıyor, Sonuç Yok!
21.07.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen üyelik iptalimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte Digiturk tarafından defalarca aranarak yeni teklifler sunuldu ve iptal kararımı değiştirmem için ikna edilmeye çalışıld...
Kurulum İçin Haftalardır Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Digiturk’e abone oldum ve Ankara/Yenimahalle adresimde kurulum için teknik destek ekibinin dönüş yapmasını bekliyorum. Ancak başvurumu yaptığım günden bu yana tam 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; hiçbir yetkiliye...
Uzun Süredir Bağlantı Yapılmayan İnternet Başvurusu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

21 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün limitsiz fiber internet hizmetine başvurdum. Başvuru adresim Şeker Mahallesi Dörtmevsim Eryaman Sitesi g Blok No:6 Etimesgut/Ankara’dır. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleri...
Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi Ve Destek Eksikliği

26.08.2025 tarihinde saat 21.55’te 08504800573 numaralı hattan arandım ve Digiturk adına yeni abonelik görüşmesi yapıldı. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve bazı kişisel bilgilerim talep edildi. Şüphelendiğim için görüşme sonunda bana gönderilen onay bağlantısını açmadım. Sonrasında ar...
Digiturk Abonelik Kurulumu Ve Kampanya Hakkı Mağduriyeti
2 Ağustos’ta Digiturk’e online abonelik başvurusu yaptım. Ziraat Bankası kampanyası kapsamında 1000 TL ParaPuan hediye ve 399 TL olan üyelik ücretinin 349 TL’ye düşmesi gibi avantajlı koşullardan yararlanmak istiyordum. Başvurumun ardından 16 Ağustos için kurulum randevusu verildi. O gün Karadeniz E...
Fesih Sürecinde Tekliften Yararlanamama Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

21 Temmuz tarihinde e-devlet üzerinden Digiturk abonelik fesih talebimi oluşturdum. 26 Temmuz’da müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aranma taleb...
Digiturk 10 Gündür İnternet Bağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

19 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evden çalıştığım ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yetkililer, talebimin hemen karşılanacağını ve internetimin kısa sürede bağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden on gü...
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Hizmetten Yararlanamıyorum

18 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk bankkart kampanyası kapsamında TV kutulu kurulum için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun kısa sürede gerçe...
Bein Sports Kurulumu İçin Günlerdir Geri Dönüş Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

8-9 gün önce polsan uygulaması üzerinden Bein Sports Sporun Yıldızı paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için Sakarya Adapazarı’ndaki adresime aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, defalarca Sakarya 3M Dijital bayis...
