to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz tarihinde e-devlet üzerinden Digiturk abonelik fesih talebimi oluşturdum. 26 Temmuz’da müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aranma talebi bırakmama rağmen 27 ve 28 Temmuz tarihlerinde aranmadım ve üyeliğim 28 Temmuz sabahı iptal edildi. Bu süreçte bana sunulan Sonteklif Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi 12 aylık taahhütlü ayda 79 TL ve yıl sonuna kadar Sporun Yıldızı paketi hediyesiydi. Ancak aranmadığım için bu teklifi kabul edemedim ve mağdur oldum. Ayrıca fesih işlemi sırasında tarafıma 767 TL cayma bedeli bildirildi ve ödemesini yaptım.
Şikayetimle ilgili olarak teklifin yeniden sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geldi. Konuyla ilgili BTK ve online işlemler şikayet bölümü üzerinden de başvuru yaptım. Müşteri numaram: 1021609799
Digiturk üyeliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Üyeliğimde bana hediye olarak tanımlanan ve Digiturk online işlemlerde de açıkça görünen bir paket, 26 Temmuz 2025’e kadar geçerli olarak belirtilmişti. Hediye paketimin süresi dolmadan, Haziran 2025 faturamda 716,5...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
16 yıllık Digiturk kullanıcısıyım. 02.08.2023 tarihi itibariyle taahhüt sürem sona erdi. 01.08.2023 tarihinde sözleşmemin fesih edilmesi konusunda e-devlet üzerinden başvuru yaptım. Bugüne kadar birkaç defa Digiturk genel merkezden arandım ve çeşitli teklifleri aynı nedenlerle olumsuz yanıtladım. So...
Digiturk aboneliğimi, sözleşmemin bitmesi ve fiyatın bütçeme uymaması nedeniyle e-Devlet üzerinden iptal dilekçesi doldurarak sonlandırmak istedim. Hemen ardından Digiturk tarafından arandım ve bana, aboneliğimi size özel bir indirimle 79 TL’ye aynı paketle (Avrupa’nın Yıldızı Paketi) devam ettirebi...
Yorumlar