Kurulum İçin Haftalardır Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Eylül’de ilksan anlaşmalı paket üzerinden Digiturk’e başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir temsilci net bir bilgi veremedi ve yardımcı olamadı. Sürekl...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için iki kez arandım ve evde olmam gerektiği söylendi, ancak her iki seferde de kimse gelmedi. Sürekli kuruluma geleceklerini belirtip gelmemeleri nedeniyle mağdur oldum ve resmen dalga geçildiğimi hissediyorum. Kurulumun yapılacağı adre...

8 Ağustos tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Digiturk Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında kurulum için aranacağım söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz aranmadım ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini kendi numaramdan aradığımda “yoğunluk var, en ...

6 gün önce Digiturk kurulum hizmeti için Ankara Yenimahalle adresinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında “7 gün içinde kurulum yapılır” denmesine rağmen, şu ana kadar bana herhangi bir randevu verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem...

4 Ağustos'ta Digiturk kurulum randevusu almama rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hala hiçbir ekip gelmedi. Ankara’daki adresimde kurulumu bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya dönüş yapılmıyor ya da aradıklarınd...