Digiturk İnternet Kurulumu 2 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

15 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk İnternet Limitsiz 24 Mbps paketi için başvurum onaylandı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen Adıyaman Merkez Altınşe...

15 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk İnternet Limitsiz 24 Mbps paketi için başvurum onaylandı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen Adıyaman Merkez Altınşe...

06.08.2025 tarihinde Digiturk Connect Spor Paketi aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem online işlem merkezi ve e-posta yoluyla başvurdum, hem de bayiye gittim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma bilgi verilmedi. Başvurumla ilgili herhangi bir referans numar...

10.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım ve Tekirdağ Çorlu adresime kutu kurulumu için başvurdum. Tarafıma 16.08.2025 tarihi için randevu verildi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda otomatik yanıt sistemiyle karş...

30.08.2025 tarihinde Digiturk abonesi olmak amacıyla www.digiturkbasvurusu.com adlı internet sitesine girdim ve 08504800573 numarasını arayarak müşteri temsilcisiyle görüşerek kişisel bilgilerimi paylaştım. Ancak sonrasında sitenin gerçek olup olmadığından şüphelendim. Bilgilerimi paylaştıktan sonra...

Digiturk internet hizmetinden evimde memnun olduğum için iş yerime de yeni bir abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık olarak son birkaç gün içinde defalarca farklı müşteri hizmetleri numaralarını (0212 473 73 73, 0212 473 73 83) aramama rağmen, her seferinde farklı kişilere yönlendirildim...

Taahhüdü 2 Eylül 2025 tarihinde bitecek olan ve aylık 219 TL ödediğim Digiturk Lig TV Galatasaray Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 14 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak temmuz ayı için 1 ay kapatma başvurusu yaptım. Temmuz ayında yayınlar kapatıldı. Ancak 2 Ağustos'ta yayınlar tekra...

20 gün önce Gaziantep’te Digiturk Spor Paketi üyeliği başvurusu yaptım. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve WKJ2I referans numarası verildi. Ancak bu süre zarfında kurulum için kimse gelmedi, üyeliğim başlatılmadı. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde e...

Digiturk Bein Connect üzerinden 35 gün önce Bursa’daki adresime kurulum talebinde bulundum (normalde üyeydim üyelik iptalinde bulunup eşyaları teslim ettikten 1 gün sonra aradılar ve 250 TL karşılığında üyeliğimi sürdürmeyi kabul ettim). Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen halen kuru...
Digiturk üyelik paketi için yaklaşık 30 gün önce online başvuru yaptım ve sözleşme oluşturuldu. Kurulum için yalnızca bir kez arandım, o görüşmede de konuşma olmadan telefon kapatıldı ve bir daha arayan olmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sadece 3-4 kez ulaşabildim. He...
Digiturk internet hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak için 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve halen beklemekteyim. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen faturamda ü...
20.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyelik başvurumu internet üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim ve kurulum sırasında ödeme alınacağı belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müş...
Digiturk başvurusunda bulundum. Bağlanana kadar uygulamadan giriş yapın denildi. Hafta içi arandım açamadım 2-3 dakika sonra dönüş yaptım ulaşamadım. Gün içinde aralıklarla 3-4 defa aradım açan olmadı. Uygulama üyeliğim kapatılmış. 2124737373 numaralı telefonu arayın yazıyordu. Aradım otomatik yanıt...

Bursa’daki Digiturk bayisi Kaya Bilişim’den Spor Paketi aboneliği aldım. Üyelik işlemleri sırasında Digiturk ile ilgili yaşanan problemler nedeniyle aboneliği kendi telefonum üzerine başlatamadım. Bayi tarafından, üyelikten sonra telefon numaramı değiştirebileceğim söylendi. Ancak üyelik bilgilerim ...

Digiturk’ten esnaf internet paketi aldım. 24-25 Temmuz civarında başvuru yaptım ve randevu oluşturuldu. Televizyon kurulumu yapıldı, sözleşme imzaland...

Digiturk Yıldız Dolu paketiyle ilgili istemediğim bir üyelik ve fatura artışı sorunu yaşamaktayım. 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu pakete üyelik talebim olmuştu. Ancak 8.8.2025’te paketin aktif olmadığını fark edip Digiturk’ü aradığımda, üyelik girişimim olmadığı ve ...

24 Ağustos Pazar günü Digiturk teknik servis kurulumu için başvuru yaptım. 48 saat içinde randevu için aranacağım söylendi ancak bugün 30 Ağustos olmasına rağmen hala kurulum randevusu için aranmadım. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sadece kurulum yapacak bayinin numarası ...

27.08.2025 tarihinde, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm “Diji internet” adlı bir internet sitesi üzerinden ev interneti üyelik paketi başvurusu yaptım. Site oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. Başvuru formunda ad, soyad, T....

14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...

12 Ağustos tarihinde Kocaeli ili Gebze’deki evimden 0212 473 73 73 numaralı hattı arayarak Digiturk Sporun Yıldızı kutulu paket üyeliği için başvuruda bulundum. Üyelik başvurumun ardından kredi kartım üzerinden aylık 350 TL olmak üzere 12 ay boyunca ödeme yapılacak şekilde işlem başlatıldı. Ancak ar...

Digiturk Spor Paketi üyeliği için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Üyelik başvurusu sırasında kurulumun yapılacağına dair tarafıma bilgi verildi ancak teknik servis verilen randevuya uymadı ve kurulum için gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeni üyelik dış...

13 Ağustos 2023 tarihinde Fenerbahçe taraftar paketi ve 35 Mbps limitsiz ev interneti için Digiturk'e başvuru yaptım. 22 Ağustos'ta ekipler gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi ve her şeyin tamam olduğunu söyleyip ayrıldılar. Ancak, kurulumdan sonra internetimiz hiç çalışmadı ve halen aktif edilm...
8.8.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’e kutu kurulumlu olarak üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik personel tarafından arandım ve 5-10 dakika içerisinde evimde olacağını söyledi. Ben de bu yaklaşımın uygun olmadığını, en az yarım saat önceden haber verilmesi gerektiğini ...
Beın Connect Digiturk üzerinden evde internet ve mobil uygulama aracılığıyla Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak, uygulamada Galatasaray se...

Digiturk aboneliği başvurusu yaptım ancak 4 gündür bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana 29552675 numaralı müşteri numarası verildi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bağlantını...