Digiturk bağlatma

Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır evime internet bağlanmadı. Her aradığımda sadece “ilgili birimlere aktarılıyor” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru veya müşteri numarası da tarafıma iletilmedi. Altındağ/Beşikkaya bölgesinde yaş...

12 Eylül 2025 tarihinde bağlattığım Digiturk internet hizmetinde, yaklaşık 14 gündür günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca bağlantı kesintisi oldu ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizme...

Pendik Delta Digiturk yetkili bayisinden 4K yayın izleyebilmek için 4500 lira ödeyerek çanak anten bağlattım. Ancak 4K yayın için gerekli olan dekoderi talep ettiğimde, bayide decoder olmadığını ve yaklaşık 1 ay sonra belki gelebileceğini söylediler. Bu süreçte dekoderin teminiyle ilgili net bir bil...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak, başbakana ulaşmaktan daha zor. Üyeliği iptal edeceğim ancak doğum tarihin yanlış deyip beni müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar, madem yanlış bilgilerim neden kimlik fotoğrafım varken yanlış bilgilerle kayıt yapıyorsunuz?

19.08.2025 tarihinde Digiturk sözleşmesi imzalayıp spor paketi ve internet (Gebze Kocaeli şubesi) başvurusu yaptım. Spor paketimi 2 gün içinde kullanmaya başladım ancak adresimin yanlış olduğu söylenerek (adresim şubeden onaylıdır) bağlantı yapılmadı. 05.09.2025 tarihinde tekrar adresime Digiturk'te...

Digiturk ün internet kampanyası için başvuruda bulundum. 2 gün sonra uydu bağlantısı yapıldı. İnternet ne zaman gelecek diye sorunca ‘o da 2 güne gelir dediler’ bunu demeleri üzerinden 12 gün geçti hala telefon bile gelmedi. Digiturk'te sürekli oyalıyor. İnternetim eğer ki gelmeyecekse haber verilsi...

Digiturk kullanıcısıyım. Cihaz kendilerine ait sözleşme bitince geri aldıkları cihaz için servis ücreti ödüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 dakika bekledim ve müşteri hizmetlerine sadece iptal için bağlanabiliyorsunuz. Sorunumuzu kendimiz çözdük.

Digiturk'ten internet ve taraftar paketi aldım ama internetim 5 gündür bağlanmadı. 2 gün içinde bağlanacağı söylenmişti. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. İlk bağlantıda anında irtibata geçen firma, kullanıcıların ulaşamaması için müşteri hizmetlerini adeta imkansız hale get...

Digiturk müşteri hizmetlerine 08504737300 numaralı hattan dünden beri toplam 33 kez ulaşmaya çalıştım. Her aramamda ya telefon bilerek açılmadı, ya da bağlandığımda yüzüme kapatıldı ve kaba davranışlarla karşılaştım. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur ediliyorum. Müşteri numaram: 0505*****...

3 Eylül tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bu tarihe kadar defalarca telefon ile görüşme yaptım ancak teklifiniz uygun gelmedi. 3 Eylül'ü 4 Eylül'e bağlayan gece saat 00.30'da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Birkaç gün sonra genel müdürlükten bir teklif aldım ve kabul ettim. Ancak ...

Digiturk abonesi oldum, kurulum için iletişime geçeceklerdi fakat beni arayan olmadı. Kamu kurumunda çalışıyorum, izin almak için erken arayın diye de özellikle belirtmiştim. Buna rağmen kimse aramadı. Üstelik ben müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Sizi bağlıyoruz' diyerek iki defa üst üste telefon k...

Digiturk'lü internet başvurusu yaptım, 27.07.2025 tarihinde. Şu an 14.09.2025 tarihi oldu. Sadece internet bağlandı, Digiturk'e giremiyorum. Saatlerce bekleyip zar zor bağlandığım müşteri hizmetleri, 48 saat içerisinde sorununuz çözülecek dedi. 25 kez 48 saat geçti ama hâlâ sorunum çözülmedi. Üyelik...

Digiturk'ün ilgisizliği nedeniyle arıyorum, 27 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece uydudan izlediğim halde maç yayını sürekli kesiliyor. Yayın bir süre düzeliyor, ardından tekrar kesiliyor. Maç izlemek için abone olduk, ancak maç izleyemiyoruz. Bu kadar ilgisiz olunmaz; müşteri tem...

13 Eylül 2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 269 TL karşılığında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk Spor paketi satın aldım ve 12 ay taahhütlü olarak faturama yansıdı. Ancak, daha sonra 4 büyüklerin maçlarını izleyemeyece...

Müşteri hizmetlerine bağlanamama. Yaklaşık 1 aydır Digiturk ve ev interneti müşterisiyim. Müşteri olma döneminde her aradığımda doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanabiliyordum fakat üyelik işlemleri bittikten sonra kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Temmuz ayında Digiturk personelinden bir telefon geldi. Beni arayan personel; tüm Süper Lig maçları dahil aylık 199 TL ücrete Digiturk üyeliği kampanyasını tarafıma iletti. Arayan Digiturk personeline, tüm Süper Lig maçları dahil emin misiniz diye sordum. Evet yanıtını aldım. Geçmiş telefon kayıtlar...

Digiturk Bein Connect ile bir kez kayıt yaptırdım. 12 aylık ödeme yaptım fakat şimdi bana tekrar fatura çıkarıyorlar, hem de katlanarak artan bir şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağlanmak yerine sürekli olarak 'Online işlemlerden yapabilirsiniz' diyerek yönlendiriyorlar. Hiçbir ...

12 Eylül’de Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi’ndeki adresimde Digiturk 35 Mbps limitsiz ev interneti bağlatmama rağmen, bağlantı hiç sağlanamadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin ilgileneceği söylendi fakat...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk’ün internet hizmetini kullanamıyorum. Hizmet başvurusu yaptığım halde internet bağlantım bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online destek aldım, ancak sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şu anda ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk'ten internet ile spor paketi aldım. 2 ay beklememe rağmen internet bugün ancak bağlandı. Onda da bağlandıktan 5-6 saat kadar sonra internette bağlantı sorunu oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, modemi resetleyin, bekleyelim, var mı bir gelişme gibi şeyler söylüyorlar. ...

Digiturk abonesi olarak Antalya Kepez’de yeni bağlattığım kutum 5 gündür hiç çalışmıyor. Sorun başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ertesi güne servis randevusu veriliyor ancak kimse gelmiyor. Bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk defa...

Geçen ay Vodafone ev interneti taahhüdümün bittiğiyle ilgili 0850'li bir numaradan bana ulaşıldı. Vodafone’dan arandığım söylendi. Taahhüdünüzün bittiği, Vodafone ile anlaşmaları olduğu ve Digiturk bağlatırsam internet paketimin fiyatının artmayacağı belirtildi. Bana herhangi bir ücret olmayacağı de...