to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'te Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve İptal Sorunu
Digiturk için görüşme sağladım, konuştuğum temsilci bana 300 küsur TL sabit 12 fiyat garantisi sundu, sonra SMS onay mesajı gönderdi; orada 349 TL 3 ay, geriye kalan 9 ay 689 TL yazıyordu. Bunu onaylamamı ve bunun bağlayıcı olmadığını bana telefonla bildirdi. Onaylamam sonucunda 12 ay sabit 300 küsur TL fiyatlandırma olacağını söyledi. Kurulum yapıldıktan sonra söylediklerinin yalan olduğunu ve ilk 3 ay 349 TL, geriye kalan 9 ay 689 TL olduğunu gördüm. Sonra tekrar Digiturk'ü aradım ve durumu bildirdim; bana inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söylendi, ama ses kayıtları dinlenmeden SMS onayımı öne sürdüler; ortada bir yalan beyan olmasına rağmen. Böyle bir durumla karşılaştığım için iptal başvurusunda bulundum. 48 saat içinde dönüş sağlanacağı tarafıma bildirilmesine rağmen 8. hatta 9. defa aramama rağmen hâlâ iptal başvurum gerçekleşmedi ve bir geri dönüş alamadım; oysa başvuru süreci 3 dakika sürmüştü. Hiçbir markayı kötülemek değil amacım, ama ben Digiturk ile büyük bir pişmanlık yaşadım, bir daha da asla.
Digiturk'le 300 TL sabit fiyat garantisi aldım, SMS onayı sonrası 349 TL 3 ay, 689 TL 9 ay gördüm. İptal başvurusunda bulundum ancak 2 hafta içinde hiçbir geri dönüş almadım, defaatle aramama rağmen sorunu çözmeye yönelik bir yaklaşım yoktu ve oyalama konuşmalarıyla karşılaştım.
