Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35749297

Digiturk'te Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve İptal Sorunu

profile
Enes
Digiturk
16 Nisan 15:51
6

Digiturk için görüşme sağladım, konuştuğum temsilci bana 300 küsur TL sabit 12 fiyat garantisi sundu, sonra SMS onay mesajı gönderdi; orada 349 TL 3 ay, geriye kalan 9 ay 689 TL yazıyordu. Bunu onaylamamı ve bunun bağlayıcı olmadığını bana telefonla bildirdi. Onaylamam sonucunda 12 ay sabit 300 küsur TL fiyatlandırma olacağını söyledi. Kurulum yapıldıktan sonra söylediklerinin yalan olduğunu ve ilk 3 ay 349 TL, geriye kalan 9 ay 689 TL olduğunu gördüm. Sonra tekrar Digiturk'ü aradım ve durumu bildirdim; bana inceleme yapılıp dönüş yapılacağı söylendi, ama ses kayıtları dinlenmeden SMS onayımı öne sürdüler; ortada bir yalan beyan olmasına rağmen. Böyle bir durumla karşılaştığım için iptal başvurusunda bulundum. 48 saat içinde dönüş sağlanacağı tarafıma bildirilmesine rağmen 8. hatta 9. defa aramama rağmen hâlâ iptal başvurum gerçekleşmedi ve bir geri dönüş alamadım; oysa başvuru süreci 3 dakika sürmüştü. Hiçbir markayı kötülemek değil amacım, ama ben Digiturk ile büyük bir pişmanlık yaşadım, bir daha da asla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk İnternet Aboneliğinde Söz Verilen Fiyat Ve Hız Uygulanmadı Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Yunus
Digiturk
09 Eylül 2025 19:04
460

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm dolmadan önce yeni fiyatın çok yüksek olduğunu görünce iptal başvurusu yaptım. Bunun üzerine Digiturk tarafından arandım ve bana, TV kutusunun iptal edilip sadece internet hizmetinin dev...

1 Destek

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Abonelik Mağduriyeti

profile
Tolga
Digiturk
19 Ağustos 2025 18:32
652

5 Ağustos tarihinde Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine aylık 399 TL’ye abone oldum. Kurulum için mesaj geldi ve sözleşmeyi onayladım. Mesajda 3 ila 5 gün içinde kurulum yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte birkaç kez bayi üzerin...

5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Abonelik Ve Haksız Cayma Bedeli Şoku

profile
Özkan
Digiturk
22 Temmuz 2025 21:03
1.397
"Sorunum giderildi, teşekkürler"

Yanlışlıkla Başlatılan Digiturk Aboneliği İptal Edilmiyor, Mağdurum!

profile
Emre
Digiturk
11 Temmuz 2025 22:47
1.891

30 Haziran tarihinde internet sağlayıcı firma olan TurkNet e abonelik işlemlerini başlatmak için çağrı bıraktım. Telefonu kapattıktan 1 dakika sonra 850 li numaradan aranarak çağrı bırakmışsınız onun üzerine aradık dediler. Özellikle sormama rağmen TurkNet mi? Diye Evet yanıtını verdiler. Abonelik i...

1 Destek

Digiturk Spor Paketi İptali Sonrası İade Belirsizliği

profile
Erhan
Digiturk
14 Eylül 2025 12:25
157

Digiturk'ten yıllık spor paketi satın aldık. Yarım saat içinde iptal başvurusu yaptık. İptaliniz onaylanmıştır denmesine rağmen kredi kartımıza geri ödeme yapılmadı. İki hafta geçti. Hâlâ 'şikayetinizi alıyoruz', 'değerlendirmeye tabi tutuyoruz', 'şikayetiniz tespit edilememiştir' şeklinde oyalayıcı...

Öne Çıkan Konular

Digiturk telefon Digiturk sorunu Digiturk başvuru iptali Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk sms Digiturk alacak Digiturk bağlatma Digiturk onay mesajı
Benzer Şikayet Yaz