Digiturk için görüşme sağladım, konuştuğum temsilci bana 300 küsur TL sabit 12 fiyat garantisi sundu, sonra SMS onay mes...ajı gönderdi; orada 349 TL 3 ay, geriye kalan 9 ay 689 TL yazıyordu. Bunu onaylamamı ve bunun bağlayıcı olmadığını bana telefonla bildirdi. Onaylamam sonucunda 12 ay sabit 300 küsu...
Digiturk beIN Connect üzerinden geçen sene yıllık olarak satın aldığım Sporun Yıldızı Paketi, 1 yılın sonunda otomatik o...larak kapanmıştı. Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan aynı paket otomatik olarak yenilenmiş. Bu süreçte zaten başka bir paket kullanm...
Onayım Dışında Yenilenen Üyelik Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti
Digiturk Bein Connect “Sporun Yıldızları” paketine 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum. Üyeliğimin bitmesine 1 haf...ta kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda paketimin iptalini sözlü olarak talep ettim. Buna rağmen, üyeliğimi bilgim ve onayım dışında yenileyip yaklaşık 900 TL tu...
1
Taahhüt Bitmesine Rağmen Üyelik İptali Yapılmadı Ve Haksız Ücret Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk Bein Connect üzerinden 12 aylık üyelik satın aldım. 12 aylık taahhüdüm bitmesine rağmen üye...liğimin iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Telefonla yeni paket teklifi için arandığım görüşmede, müşteri temsilcisi hanımefendiye eşimin üzerine yeni abonelik açtığımı, bu nedenle k...
Digiturk Bein Connect üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca 1 aylık paket satın almak istememe rağmen, tarafı...ma herhangi bir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim 12 aylık paket olarak tanımlanmış. Görüşme sırasında kesinlikle 12 ay taahhütlü bir paketi kabul etmedim, sade...
Digiturk bayisi olduğunu söyleyen bir yetkili tarafından bugün telefonla arandım. Görüşme sırasında bana Türk Telekom’la... çalıştıklarını, 12 ay taahhütlü aylık 569 TL’lik bir paket sunacaklarını söylediler ve bu şekilde anlatarak beni aboneliğe ikna etmeye çalıştılar.
Görüşme esnasında tarafıma diji...