Digiturk arıza

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce yaşadığım bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, 30 dakika...

Digiturk Spor Evde TV paketimle ilgili yaklaşık 10 gündür sürekli teknik arıza ve yayın problemi yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Hizmetten faydalanamadığım halde mağd...

1013336160 numaralı Digiturk kullanıcısıyım ve Spor Paketi hizmeti almaktayım. Yaklaşık 5 gündür evimde kullandığım Digiturk dekoderi çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Uzun bekleme süreleri ve yoğun çabalar sonucunda müşteri temsilcis...

1026570800 numaralı Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğim devam etmesine ve tüm faturalarımı eksiksiz ödememe rağmen, yaklaşık 15 gündür hem telefonumda hem de televizyonumda beın Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem sürekli olarak “üyeliğiniz yoktur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde...

8 Ağustos’tan bu yana Digiturk aboneliğimde sinyal yok arızası yaşıyorum. 16 gündür teknik servis bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Bayi ise sadece bir kez arayıp “1 saate geliyoruz” dedi fakat ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Ücret talep edilmesine rağmen...

Digiturk İnternet üzerinden Limitsiz 100 Mbps VDSL paketine üyeyim. Üyelik başlangıcımdan bu yana, her gün düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez teknik ekip yönlendirildi, ancak herhangi bir sonuç alınamadı. Üçüncü kez arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hâlâ bir ç...

01.08.2025 tarihinde başladığım Digiturk Spor Paketi aboneliğim sırasında Kadıköy Digiturk bayisinde sistem arızası nedeniyle manuel olarak sözleşme yapıldı. Buna rağmen Ağustos ayının başından bu yana "sözleşmeniz eksik, yayınız kapanacaktır" şeklinde sürekli mesajlar alıyorum. Bu süreçte üç kez ...

Digiturk interneti kopuyor veya çok yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Son aradığımda 12 dakikaya yakın bekletildim ama yine de bağlanamadım. 02124737373 sözde çağrı merkezi, müşteri iletişim hattı neden açılmıyor? Arıza kaydı oluşturmak istiyorum ama muhatap bulamıyorum.

Digiturk ev interneti hizmetinde 14 gündür bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Kahramanmaraş/Dulkadiroğ...

Digiturk müşteri HİZMETLERİ’NE Tarih:14 … / …08 / 2025 Sayın Yetkili, Tarafınızla yapmış olduğum 12 ay taahhütlü 680 TL/ay tutarındaki abonelik sözleşmesi kapsamında, ödemelerim kredi kartımdan 12 ay taksit şeklinde tahsil edilmiştir. Şubat ayında müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, dah...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2-3 aydır, paketimizi satın aldığımızdan beri hiçbir şekilde Digiturk kanallarını izleyemiyoruz. Erzurum/Yakutiye’de yaşıyoruz ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Her ay yaklaşık 360 TL ödeme yapmamıza rağmen hizmetten yararlanamıyoruz (Müşteri No: ...

02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...

Digiturk evde kurulum hizmeti için İzmir Karabağlar’daki adresime başvurdum. Ancak kurulum ekibi geldiğinde cihaz kurulamadı; ekipman eksikliği ve teknik arıza gibi nedenlerle işlem tamamlanamadı. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...

Digiturk aboneliğim kapsamında 77. kanal sürekli olarak eksik görünüyor ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bu süre zarfında hâlâ ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sor...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır 23. Kanaldan 76. Kanala geçiyor ve ulusal kanallar yayında görünmüyor. Sorunun çözümü için cihazı defalarca yeniden başlattım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza talebi oluşturdum. Ancak 1 haftadır herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve...

Digiturk Yetkililerine, 10.08.2025 tarihinde uydu cihazım bozulmuş, fişteyken yanık riski oluşturduğu için kullanılamaz hale gelmiştir. Aynı gün arıza kaydı açtım. 11.08.2025 tarihinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse aramadı. 14.08.2025 tarihine kadar her gün, günde iki kez aramama rağ...

25 Haziran’dan bu yana Digiturk Süper Lig paketimizi kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde servis kaydı oluşturulduğu söylendi fakat sonrasında aradığımızda “servis numarası bulunmamaktadır” veya “arıza kaydı yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Baha...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir kanal açılmıyor. Sorunun ilk kez daha önce de yaşandığını, o zaman kendiliğinden düzeldiğini belirtmek isterim. Bu kez ise problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

Digiturk'ten internet satın aldık. Kullanmaya başladığımızdan itibaren sürekli kopmalar meydana geldi. Arıza kaydı oluşturduk, ekipler geldi. Kısa süreliğine sorunu çözdüler; fakat sonra tekrar aynı sorunlarla karşılaştık. Yaklaşık 2 haftadır internetimiz yok, ekipler tekrar geldi ancak sorunumuz çö...

Digiturk İnternet 35 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım ve Çanakkale Biga’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde ilgileneceklerini söylediler. Ancak verilen sürede geri dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri ...

15 gündür Digiturk HM 9505HD model cihazımla Antalya Konyaaltı’nda yayın alamıyorum. Sorunun başından beri toplam 15 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve her aradığımda da ilgilenilmediğimi hissettim. Yayın kesintisi sürekli devam ediyor v...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında kutum arıza yaptığı için servis çağırdım ve ücret karşılığında (yaklaşık 550 TL) yeni bir kutu takıldı. Ancak bu yeni kutu da kısa süre içinde sürekli ekranda arıza yazısı vermeye başladı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kutu...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü 35 Mbps sınırsız televizyon ve internet paketi satın aldım. Yaklaşık üç aydır Hatay Defne’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda her defasında “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Aynı bölgede yaşayan komşularımın internet hizmeti...