to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Bein Sport paketiyle birlikte 100 Mbps hızında Digiturk ev interneti aldım. Şırnak Cizre, Cumhuriyet Mahallesi 1587 Sokak Bozalan TOKİ 2. Ada a2 1 04 Blok No:10 Kat:2 adresinde kullanıyorum. Müşteri numaram: 1030052769.
İnterneti aldığım günden bu yana, yani 15 gündür neredeyse hiç kullanamadım. Her gün en az 3 defa bağlantı kopuyor, internet tamamen gidiyor. 0212 473 73 73 numarasını defalarca aradım, her seferinde sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat binada 40 dairede internet varken sadece benim hattımda bu sorun yaşanıyor. Öncesinde Türk Telekom interneti kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım.
Şu ana kadar hiçbir teknik ekip adresime yönlendirilmedi, sadece genel arıza denilerek geçiştiriliyorum. Henüz fatura ödemedim. Sorunun acilen çözülmesini, ekiplerin gelip kontrol sağlamasını istiyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Aksi halde modem ve kutuyu iade edeceğim, gerekirse ücreti de öderim. Parayla mağdur ediliyorum, bu durumun bir an önce düzeltilmesini bekliyorum.
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...
02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...
Digiturk’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet paketinde 3 gündür ciddi bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız problemleri oluyor. Sorunu bildirmek için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söy...
Mart 2025’in ilk haftasından itibaren Adana Sarıçam’daki adresimde Digiturk internet hizmeti alamamaktayım. Mart ayından bu yana hiç internet bağlantısı sağlanamamasına rağmen, temmuz ayında 105 TL ve ağustos ayında 138 TL olmak üzere toplamda iki fatura daha oluşturuldu. Mart ayı faturasını ödedim ...
15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız + taraftar paketi (739 TL) için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip bağlantı işlemini başlattılar, ancak bodrumdaki kutuda kopukluk olduğu belirtilerek bağlantı tamamlanmadan ekipler geri gitti. Yaklaşık 1 aydır b...
Yorumlar