to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Vakfıkebir Kemaliye Mahallesi adresimde internet başvurusu yaptım. Evraklarım toplanıp imzalatıldı ve en geç bir hafta içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Önce dağıtım kutusunda arıza olduğu belirtildi, bu arıza giderildiği halde bu kez altyapı problemi olduğu söylendi. Kutudan evimize kadar kabloyu kendimiz çektik ve bunu da Digiturk’e bildirdik.
Başvuru numaram: 1028709890. O günden bu yana yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece hızlandırma talebi açıldığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak bugün, yasal sürenin dolduğunu ve haklı olduğumun kabul edildiğini, ancak yine de bir çözüm sunulamadığını ilettiler. İnternetim hiç bağlanmadı ve bu süreçte başka bir operatörden ücretli internet almak zorunda kaldım, bu da bana ek masraf çıkardı.
İnternetimin acilen bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve artık bir çözüm bekliyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi belirtiyoruz” denilerek geç...
05.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet başvurusu yaptım. 20.08.2025 tarihi itibariyle hala internetim bağlanmadı. Bulunduğum yer İstanbul Şile ve altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Ancak Türk Telekom ekipleri 15 gündür gelip etiketleme işlemi yapmıyor. Daha önce de başvuru yapm...
30.09.2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım ve birkaç gün sonra sözleşme imzaladım. 12.10.2025 tarihine kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar randevu oluşturdum, ancak bugün 31.10.2025 olmasına rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte defalarca...
18.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk aboneliği başlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her aradığımda abonelik kaydınız alındı deniyor, ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda kaydımın alınmadığı söyleniyor ve bu süreç sürekli tekrar ediyor. En son kaydımın alındığı söylendi, fakat bu kez de kur...
09.10.2025 tarihinde Digiturk İnternet için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından hem online olarak hem de Düzce bayisinde evrak imzaladım. Ancak bir haftadır başvurum sürekli reddediliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, iki kez kayıt ...
Yorumlar