to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İzmir Çiğli’deki üyeliğim halen sözleşme kapsamında olmasına rağmen, yayında yaşadığım problem için servis talebinde bulunduğumda, herhangi bir arıza tespiti yapılmadan ve servis ekibi gelmeden 530 TL servis ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı şekilde sadece ücretli servis yönlendirebileceklerini belirttiler.
Sözleşmem devam ettiği halde, arıza tespiti yapılmadan bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve ücretsiz olarak servis hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
6-7-8-9 Haziran tarihinden itibaren Digiturk yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normaldi. Ancak, teknik servis hizmeti için 550 TL ...
Digiturk ile ilgili şikayetimi dile getirmek istiyorum. Yıllardır bir üyesiyim fakat artık hizmetlerinden memnun kalmıyorum. Müşteri hizmetleri personelinin daha yardımcı olmalarını beklerdim. Yeni bir sözleşme imzaladım ancak keşke imzalamasaydım. Teknik servisin ücretsiz olacağı söylendiği halde, ...
3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve üyelik ücretimi peşin olarak ödemekteyim. Ancak yayında ses dalgalanmaları ve cihaz donmaları gibi problemler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylüyorlar. Fakat servis ücreti olarak 349 TL talep ...
Neredeyse yirmi yıldır Digiturk üyesiyim. Her ay yüklü bir ücret ödememe rağmen yayını sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yayında sık sık kesinti oluyor. Digiturk teknik elemanları çok kereler gelmesine rağmen sorunu kesin çözemediler. En son telefon ettiğimde 350 TL teknik servis için ücret istedi...
Yorumlar