to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim (abone no:... 5070). Yaklaşık bir haftadır önce TRT kanallarında, son iki gündür ise tüm kanallarda sinyal alamıyorum. Karasal yayında herhangi bir sorun yokken, Digiturk cihazı “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı veriyor ve hiçbir kanalı açmıyor.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan sinyal gönderimiyle çözemediler ve teknik servis yönlendirmek istediler. Ancak benden 550₺ servis ücreti talep edildi. Aktif taahhüdüm olmasına rağmen, benden kaynaklanmayan bir arıza için ücret ödemek istemiyorum.
Ayrıca üyelik iptali için aradığımda 3300₺ cayma bedeli çıkarıldı. Sorunun kaynağı ben olmadığım halde, ya üyeliğimin cezasız şekilde sonlandırılmasını ya da servis ücretinin alınmadan sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ankara Çankaya’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk izlerken bugün sinyal seviyemde azalma hatası aldım. Hata kodları E48-32 ve E52-32 idi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teknik servis yönlendirmesi yapacaklarını ve servis ücreti olarak da 450 TL gibi yüksek bir ücret talep edeceklerini söylediler. Fakat aynı sebepten ötürü üç kez aynı ...
Digiturk’ten aldığım hizmette, 3 gündür “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Parasını ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat kesinlikle ilgilenilmedi. Teknik servis, kendi hatalarına rağmen ...
27 Ekim 2025 saat 13.00’ten itibaren Digiturk yayın kanallarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yoğun hava yağışı nedeniyle sinyal seviyesinde azalma oldu ve bu problem yaklaşık 3-4 saat sürdü. Ancak sonrasında tüm ulusal kanallar listeden silindi. Kurulum ve güncelleme işlemlerini defalarca yaptım, ...
Digiturk, bir haftadır TV izleyemiyorum, müşteri temsilcilerine ulaşmak imkansızdan daha da zor. Siyah ekran var, üyelik iptali yoluyla temsilciye ulaştım, sağ olsun beni yönlendirdi. İşlemleri yaptık, yine yayın yok. 'Teknik servis gönderelim' dediler. 'Olur' dedim, '350 TL ücreti var' dediler. Say...
Digiturk Temel Paket abonesiyim. 1 haftadır Ankara Çankaya’daki adresimde yayın alamıyorum, “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için teknik ekip yönlendirildi. Gelen görevli, bir aparat değiştirip 900 TL Nakit aldı, ancak herhangi bir makbuz veya belge vermedi. Ayrıca faturama da 550 TL hiz...
Yorumlar