to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu alıcım (müşteri no: 1023801346) yaklaşık bir aydır arızalı durumda. Kutu hiç açılmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Daha önce benzer bir arıza nedeniyle servis ekibi gelmiş ve kutu değişimi yapılmıştı; ancak yeni verilen kutu da bir ay sonra tekrar bozuldu ve aynı sorunla karşı karşıya kaldım.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekrar servis talebinde bulundum. Ancak arızanın sürekli tekrarlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Osmaniye/Kadirli’de ikamet ediyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor.
Tekrar aynı sorunla karşılaşmamak ve mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz yeni bir kutu değişimi talep ediyorum.
6 yıldır Digiturk uydu alıcı kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır kutunun anten girişinde sorun yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kutunun değişimini talep ettim. Ancak bana, “Size verdiğimiz cihaz çalışır vaziyetteydi” denilerek değişim için 2000 TL ücret talep edildi. Bu d...
Digiturk ailesi, Tarafıma arızalı kutu gönderildi, defalarca bildirimlerime rağmen hiçbir yanıt alamadım. 450₺ servis ücreti yansıtılmak istenmektedir. Bu benim hatam değildir. Tamamen sizlerin sorunudur tarafıma düzgün çalışan bir kutu (decoder) gönderilmesi konusunda Acil yardımlarınızı rica ediyo...
Digiturk firmasından 30.11.2023 tarihinde sürekli olarak yaşadığımız kutu problemi ile ilgili, 'Bu en gelişmiş kutu, bir daha sorun yaşamazsınız' diye takılan kutumuz 26.05.2024 haftası yine arızalandı. Digiturk müşteri hizmetleri bize tekrar servis yönlendirdi ve kutumuz bir kez daha değişti. Tekra...
Digiturk tarafından tarafıma gönderilen HD model kutuyu yaklaşık bir aydır kullanıyordum. Ancak bugün itibariyle kutu tamamen arızalandı ve açılmıyor. Cihazı bugüne kadar sorunsuz kullanırken, aniden yaşanan bu arıza nedeniyle defalarca bildirimde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri...
Digiturk’ten yeni üye olarak aldığım uydu alıcısı kurulumu Bursa/Yıldırım adresimde gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra cihaz sadece 1 gün çalıştı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. 3 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve mağdur durumdayım. Üye numaram: 28840611. Sorunu bildirmek iç...
Yorumlar