Digiturk anten

Digiturk uydu alıcım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle cuma günü çanak antenim söküldü ve pazartesi günü başka bir ekip tarafından anten tekrar takıldı. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ televizyonum ve internetim bağlanmadı. Her gün ayrı ayrı personel geldi, fakat sorun bir türlü çözülem...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak, 3 ay önce Türk Telekom üzerinden aranıp bana özel internet ve TV kampanyası sunulduğu belirtildi. Anlaşma sağlandıktan sonra kurulum ekibi eve geldiğinde ben evde yoktum, anneme kurulum yapılmadan sadece bir kağıt imzalatıp hiçbir bağlantı (internet, TV, a...

Digiturk beın Connect cihazım yaklaşık 1 haftadır açılmıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı anten üzerinden bağlantı sağlayan iki farklı aboneyle birlikte toplamda üç kişi olarak bu sorunu yaşıyoruz; sinyal tamamen yok. Cihazı açmak için fişi çekip takmak ve farklı priz denemek gibi çeşitl...

27.08.2025 tarihinde saat 20:25’te, yaklaşık 3 hafta önce başlattığım Digiturk Spor Paketi üyeliğimde “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Üyelik numaram: 1029230063, hizmet almak istediğim adres Kahramanmaraş / ...

Ağustos 2025’te yenilediğim Spor Paketi üyeliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal zamanlarda 77. Kanal sorunsuz şekilde açıkken, her maç başlamadan yaklaşık 30 dakika önce bu kanal yayından tamamen kayboluyor ve maçları izleyemiyorum. Maç bittikten sonra ise kanal tekrar geri geliyor. Bu durum ya...

Merhaba sayın Digiturk yetkilileri, Yaptığınız uygulamanın insanlığa uygun olmadığını belirtmek isterim. Altı aydır Digiturk kullanıyorum ve iki ay önce yeni evime taşındım. Bir ay içinde iki kez, antenim arızalı olmasına rağmen kurulum yapıldı. Sonrasında iki kez sizi arayıp çalışmadığını ilettim ...

Digiturk Plus cihazı kullanıcısıyım. Balıkesir/Savaştepe’de yaşıyorum. 27 Ağustos 2025 tarihinde televizyonumda tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamamaya başladım. Sorunun kaynağını bulmak için TV değişikliği, HDMI ve anten kablosu değişimi gibi tüm kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmed...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Kağıthane’de standart HD kutu ile yayınlarda sürekli kesinti ve donma sorunu yaşıyorum. Aynı anten üzerinden Tivibu kullanmama rağmen orada hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

03.08.2025 tarihinde yeni taşındığım adreste Digiturk cihazımı kurdurmak için teknik servis talebinde bulundum. Sitemizde merkezi sistem eski tip anten girişi olduğu için Digiturk kutusunu bağlayamıyoruz. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis yönlendirilmesini talep ettim....

10 gün önce Digiturk teknik servisinden randevu talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde teknik servis gelmedi ve yayın alamadığım için televizyonum tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yoğunluk olduğu belirtiliyor, fakat herhangi bir çözüm sunul...

23.08.2025 tarihinde, Digiturk müşteri hizmetlerinden 0850’li bir numara aracılığıyla arandım. Görüşmede, ulusal kanallar, beın Sports kanalları, Süper Lig ve Avrupa maçlarının da dahil olduğu bir paketi aylık 299 TL’ye sunacaklarını söylediler. Ankara’da yaşadığımı öğrenince ise aylık 229 TL’ye öze...

Digiturk pişmanlıktır. İki yıldan fazladır. Digiturk üyeliğim var sürekli sinyal seviyesinde azalma var deyip sinyal kesiliyor. Maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım da çanak anten almam gerektiğini söylüyorlar. Öyle dayatma yapıyorlar. Evde ikinci televizyonum var aynı çanağa bağlı D...

Çarşamba günü Digiturk teknik servis talebinde bulundum. Perşembe günü saat 16:00 için randevu verildi. Öğlen 2'den itibaren beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Ertesi gün randevum Cuma gününe ertelendi, yine bekledim fakat kimse gelmedi. Şimdi de randevunun tekrar ertelenip Cumartesi günün...

18.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için Konya Karatay adresine kurulum randevusu aldım. Binada merkezi çanak anten sistemi boşta olmasına rağmen, kurulum ekibi Kablo TV ile aynı anda kurulum yapamayacaklarını belirterek randevuyu iptal etti. İptal bilgisi tarafıma iletildi. Yeniden başvurmak ...

Digiturk’ten 10 gün önce kredi kartı ile peşin ödeme yaparak spor paketi satın aldım. Kurulum için gelen çalışan, uyduda sorun olduğunu söyleyince kendi imkanlarımla yeni bir çanak anten taktırdım ve ayrıca ücret ödedim. Ancak buna rağmen yayın açılmadı. Yaklaşık 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım,...

Digiturk kartlı cihazımda yaklaşık 1 haftadır beın Sports 1 kanalını izleyemiyorum. Cihazı yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak ve kanal araması yapmak gibi tüm yöntemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde antenle ilgili olabileceği söylendi, ancak binamızda ortak...

Digiturk teknik destek hizmetinden son derece mağdur oldum. On gündür ulusal kanallar çekmiyor, diğer kanallarda ise herhangi bir sorun yok. Defalarca talep oluşturmama rağmen “geleceğiz” denilerek sürekli oyalandım, ancak kimse gelmedi. 15.08.2025 tarihinde öğleden sonra arayıp geleceğiz dediler, i...

Ben GS katıl üzerinden Digiturk ayrıcalıkları indiriminden yararlanmak için başvuru yaptım. Kutulu modeli seçtim ve başvuru oluşturdum daha sonrasında benimle iletişime geçildiğinde ellerinde çanak anten bulunmadığını, kendi imkanlarımla çanak anten temin ettikten sonra kendilerine ulaşmam gerektiği...

Digiturk (beın Connect) cihaz kiralama ve kurulum hizmeti almak için Antalya Konyaaltı’nda başvuru yaptım. Üyelik başlatmak ve çanak anten kurulumu için tüm ücretleri peşin ödemeye hazır olduğumu belirttim. Ancak teknik servis geldiğinde çanak antenin olmadığını, eylüle kadar da temin edilemeyeceğin...

Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatmak için çağrı merkeziyle görüştüm ve altyapının uyumlu olduğu söylendi. Bunun üzerine kuruluma onay verdim. Ancak kurulum ekibi geldiğinde, çanak anten olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler ve antenin benim tarafımdan taktırılması gerektiği...

Digiturk'e yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum için tarafıma ulaşıldı. Çanak anten talebimi ilettiğimde, ekiplerin ellerinde çanak anten olmadığını ve kendi imkanlarımla çanak anten taktırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine, çanak anten taktırdıktan sonra tekrar Digiturk'ü arayarak ku...

Digiturk dekoderimde uzun süredir “sinyal yok” hatası alıyorum. Farklı üç evde denememe ve anten için tamirci çağırmama rağmen sorun çözülmedi. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum ve üyelik numaram 25782988’dir. Sorun geçen seneden beri sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin s...

BeIN TV yıllık üyeliğim kapsamında, yaklaşık 2 aydır Bursa’da kanallarım sürekli olarak eksiliyor ve yayınlara erişemiyorum. Uydu ayarlarını defalarca yeniledim, manuel olarak anten ve LNB ayarlarını da yaptım, kanal kurulumunu tekrar tekrar denedim ancak hiçbir şekilde kanallar geri gelmedi. Sorunu...