to read complaints and reviews, or file yours.Getir Para Kampanyasında Ödül Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Getirfinans’ın 14–15 Şubat tarihli “Arkadaşını getir, 750 TL Getir Para kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı 15 Şubat’ta kampanyaya dahil ettim. Kampanya koşullarına uygun şekilde arkadaşım uygulamaya üye oldu, gerekli bilgileri de Getirfinans müşteri hizmetleriyle paylaştım.
Kampanya gereği tarafıma tanımlanması gereken 750 TL Getir Para, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen her seferinde sadece “kaydınız var, yetkili birimlere hızlandırılması için iletiyoruz” denilip beklemem isteniyor, ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve herhangi bir net tarih verilmiyor.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 11 gündür bu şekilde oyalanmak istemiyorum. Kazandığım 750 TL Getir Para’nın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Getirfinans kampanyasına arkadaşımı dahil ettim, koşulları yerine getirdim ve 750 TL Getir Para almayı bekliyorum. 11 gün geçti ancak para hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kaydım olduğu ve hızlandırılacağı söylendi, fakat somut bir çözüm ve net bir tarih almadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve iletişim eksikliği yaşadım.
