Digiturk Çanak Anten Eksikliği Nedeniyle Kurulum Yapılamadı

Digiturk (beın Connect) cihaz kiralama ve kurulum hizmeti almak için Antalya Konyaaltı’nda başvuru yaptım. Üyelik başlatmak ve çanak anten kurulumu için tüm ücretleri peşin ödemeye hazır olduğumu belirttim. Ancak teknik servis geldiğinde çanak antenin olmadığını, eylüle kadar da temin edilemeyeceğini söylediler. Üyelik satışı yapan bir firmanın bu eksikliği yaşatmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Aynı sorunu geçen sezon da yaşamıştım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başvurumu iptal ettim. Ücret ödemesi yapmadığım için iade talebim bulunmuyor.

Çanak antenin temin edilip kurulum hizmetinin eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.