Digiturk alacak

Digiturk Bein Sports Spor paketimi iptal ettirmek için 20 gündür uğraşıyorum. Defalarca kez 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerden ve e-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim. Ayrıca iptal talep formunu da doldurdum, ancak her seferinde "geri dönüş yapılacaktır" denilm...

Bein Connect Spor Paketi kapsamında 1 yıllık üyeliğim sona erdikten sonra, bana herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmeden 14 Kasım tarihinde hesabımdan 649 TL tutarında aylık ücret kesilmiştir. Ücret kesintisi, Bein Connect platformu üzerinden gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

31 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 194543017). Apartmanımıza fiber altyapı geçtiği için internetim tamamen kesildi ve fiber başvurusu yapabilmem için mevcut arıza kaydının kapanması gerektiği söy...

Digiturk Film Paketi üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. Sonrasında ekipmanları iade etmek istedim ancak İstanbul Şişli ’deki cy bill Telekomünikasyon firmasına gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma kesinlikle yanıt alamadım. Ekipmanları nereye ve nasıl teslim edec...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve Dolby Audio yazılı kutu kullanıyorum. Son iki yıldır her taahhüt yenileme döneminde kutu arızası ve sürekli yayın kopmaları yaşıyorum. İnternet üzerinden yayın almak zorunda kalıyorum ve sık sık yayın hataları ile bağlantı kopmaları oluyor. Defalarca müşteri hizme...

Digiturk İnternet ve TV hizmetimi kullanıyorum. 16 Ekim’de ev taşınması nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Önceki ay 534 TL olan faturam, Kasım ayında hiçbir ek hizmet almamama rağmen 3025 TL olarak geldi. Faturada yalnızca internet ve TV ücreti görünüyor, ekstra bir kalem belirtilmemiş. Bu ko...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 1 aydır aboneyim ve başından beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 5 gündür ise hiç internet bağlantım yok. İzmir Karabağlar Bahçelievler adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1029935172’dir. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini ar...

22.10.2025 tarihinde Digiturk internet paketimi (35 Mbps) iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve işlemler başlatıldı. Görüşmenin sonunda iptal işleminin tamamlandığı söylendi, ayrıca sonraki günlerde tekrar arayarak iptal durumunu teyit ettirdim ve iptal edildiği bilgisini aldım. Bu nede...

Eylül ayında Digiturk "Sporun Yıldızları" paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve dekoderi teslim ettim. Teslimatla ilgili olarak da mesaj aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini onaylattım. Buna rağmen Ekim ayı için, kullanmadığım ve aktif olmayan üyeliğim adına tekrar fatu...

Digiturk internet hizmetimde uzun süredir sürekli bağlantı kopukluğu ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorun evimde ve günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğim kapsamında bir yıllık taahhüdüm bulunuyor ve ödem...

DJ Türk internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır modem kurulumu bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Artvin/Şavşat/Yeni Köy Mahallesi. Teknik servis ile iletişime geçemiyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, ancak hiçbir olumlu dönüş alamadım. Kurul...

Digiturk’ten aldığım 35 Mbps internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım bir saat bile stabil çalışmıyor, bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şikayetim üzerine ...

Digiturk "Sporun Yıldızları" paketini kullanıyorum. Engelli indirimi hakkımdan yararlanmak için gerekli tüm belgelerimi ibraz ederek sözleşme doldurdum, gelen ekipler belgelerimin fotoğraflarını çekti. Sonrasında Digiturk'ü aradım, mail attım ve online işlemlerden tekrar şikayet oluşturdum. Ancak tü...

11 Temmuz 2025 tarihinde beIN Connect Digiturk üyeliği başlattım ve toplamda 2.150 TL’yi kredi kartımla peşin olarak ödedim. Ancak üyeliğim başladığı günden beri “sözleşme kaynaklı hesabınız kapatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya başladım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve toplam...

Digiturk’ün TV + internet paketine başvurumu 27 Ekim’de yaptım. Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresime Digifix bayisi gelip TV kutusunu kurdu; internet için ise “en geç 24 saat içinde ekipler kuruluma gelecek” denildi. Aradan 12 gün geçti, hâlâ ne arayan var ne de internet kurulumu yapıld...

15/11/2025 tarihinde saat 12:06’da kendini “Vodafone’dan arıyoruz” diye tanıtan bir çağrı merkezi tarafından aranarak Vodafone internet + Digiturk aboneliği bana aylık 399 TL olarak teklif edildi. Doğrulama/onay SMS’i gönderip onayımı aldılar. Paketin Digiturk spor kanallarını kapsadığı söylendi. A...

Digiturk internet hizmetine 30 Ekim’de geçiş yaptım ve 1 Kasım’dan bu yana bağlantım düzensiz şekilde sürekli kopuyor. Aynı altyapıyı Türk Telekom ile sorunsuz kullanıyorken Digiturk’e geçtikten sonra bu problem başladı. Her gün arıza kaydı açmama rağmen kayıtlarım gerekçesiz olarak iptal ediliyor....

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi ve ev interneti aboneliğimde, nakil sonrası internet hizmeti hiç sağlanmadı. 16 Ekim 2025’te nakil işlemim gerçekleşti; bugün 16 Kasım 2025 itibarıyla 30 günü aşkın süredir yeni adresimde internet hiç aktif edilmedi. TV yayını ve modem kurulumu yapıldı ancak interne...

Digiturk’ün full paket abonesiyim. Geçen haftadan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. 50 dakika boyunca hatta 1. Sırada bekletildim ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Abone olurken her şey çok kolay ilerledi fakat abonelik sonrası destek almak neredeyse im...

16.11.2025 tarihinde Digiturk’ün sosyal medya reklamı üzerinden bilgi almak amacıyla form doldurdum ve kısa süre sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında fiyatın bütçeme yüksek gelmesi nedeniyle başvuru yapmayacağımı belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, sanki başvuru yapmayacak...

24.10.2025 tarihinde Digiturk internet ve paket hizmetimde, paketimi üst pakete taşımam konusunda bilgilendirildim ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğu söylendi. 2 gün sonra vazgeçip cayma hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Ancak 514 TL olması gereken faturam, 1819 TL olarak düzenlendi. Bu sür...

1026400306 numaralı Digiturk aboneliğim ile ilgili olarak, bugün Bein Connect platformunda üyelik bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik veya şifre bilgisi geçersiz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı defal...