to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 aydır Digiturk internet ve standart paket hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısının sürekli kopması, yayınların donması ve internetin çoğu zaman hiç çekmemesi nedeniyle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Önceleri bu sorunlar haftada birkaç kez yaşanırken, son dönemde neredeyse her gün tekrar ediyor.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunlarım devam ettiği gibi, ödediğim aylık 400-600 TL arasında değişen ücretlere rağmen aldığım hizmetten memnun kalamıyorum.
Bursa Kestel’de ikamet ediyorum Ya mağduriyetimin giderilmesini ya da abonelikten ayrılmak istediğimi açıkça belirtmek istiyorum; sürekli yaşadığım bu mağduriyete rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor.
Digiturk’ten yaklaşık 3 hafta önce internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmeti kullandığım ilk günden beri sürekli bağlantı kopması ve hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri...
Digiturk abonesiyim fakat yayınları izlerken sürekli donma, kesinti ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık sorun çıkıyor ve bu durumdan dolayı Digiturk'ten yeterince verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Teknik destek ya geç geliyor y...
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gündür bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süre zarfında evimde hiç internet yok. Modem ışığı dahi yanmıyor, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve abonelik annemin üzerine olmasına rağmen 0542*****43 07 numarasıyla Digitur...
Digiturk sabit internet hizmetimde yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Her gün en az 10 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri temsilc...
Digiturk'ün internet hizmetine internet üzerinden başvurdum. Yaklaşık 6 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım, bana yalnızca başvuru yaptığımı belirten bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ulaşamadım; telefonu açan olmadı. Sadece ilk iki gün kurulum ekibinin geleceği s...
Yorumlar