to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten spor kanalı ek paketi satın aldım ve toplam 1500 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. 4 Kasım tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, üyeliğimin kalan süresine ait paranın tarafıma iade edilmesini beklerken bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “yönlendiriyorum” denilerek hatta bekletildim ve sonunda görüşme sonlandırıldı. Şu ana kadar iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş almadım.
Telefon numaram: 0543*****23 00. Kalan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yanlış bir paket tanımlandı ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde iademin onaylandığı tarafıma telefonla sözlü olarak bildirildi, ancak aradan geçen zamana rağmen 5638₺ tu...
Ağustos ayında Digiturk online işlemler üzerinden yanlışlıkla bir ek paket satın aldım. Yanlış aldığım bu ek paketin iptali için 7 Eylül’de talep oluşturdum. Ancak, iptal talebime rağmen ek paket iptal edilmedi ve banka kartımla ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1.5 aydır hesabımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait, kredi kartımdan 3 taksit halinde ödeme alındı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmad...
Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğimin 10/08/2025 tarihinde sona ereceğini biliyordum. Bu tarihten önce müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüşmede işlemin alındığı söylendi ve telefon kapatıldı. Ancak son...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 yıllık müşteri olduğum için yıllık 1.500 TL peşin ödeme yapmam halinde, başka hiçbir ücret ödemeden üyeliğime devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul edip 1.500 TL’yi peşin olarak ...
Yorumlar