to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
12 Kasım’dan bu yana Digiturk internet paketimde bağlantı tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Üye numaram: 1028760927. Şırnak Silopi’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve çağrı merkezine bağlanamıyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hizmetin bedeli olarak 480 TL ödeme yaptım ve sözleşmem halen devam ediyor. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda da destek bekliyorum.
Aynı durumu yaşadım, 1 günde çözüldü diye dönecekler, oraya buraya şikayet et diyecekler, kayıtlarla sabit 3 gün kesilen internete 1 günde çözüldü diyerek dönüş yapan firma yarın başka dalavereler de yapar