Digiturk Abonelik Aktivasyon Sorunu

Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde, d...aire numaramı özellikle 10 olarak verdim. Buna rağmen sistemlerine daire numarası 7 olarak yanlış girilmiş. Kurulum için gelen personel kendi yaptıkları bu hatayı düzeltmek yerine ...

16.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği için başvuru yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen inte...rnet aboneliğim bir türlü başlatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiş sürecinde herhangi bir sorun olmadığını söylediler fakat buna rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve...

Digiturk ile yaptığım kamu indirimli Yıldız Dolu paketi (uydu alıcılı) üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 11.08.2026 tarihinde 1011149647 numaralı üyeliğim sonlandırıldıktan sonra sözleşme yenilemem 13.08.2026 tarihinde yapıldı, kimlik işlemlerim ise 14.08.2026 tarihinde te...

Digiturk’ten bugün yeni bir abonelik satın aldım, toplam 3999 TL ödeme yaptım ancak satın aldığım kanallar hiçbir şekild...e açılmıyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen kanalların kapalı olması nedeniyle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat...

Digiturk’ün öğrenci kampanyası kapsamında Spor Paketi başvurusu yaptım. SMS ile tarafıma gönderilen onay linkine tıkladı...ğımda sistem sürekli “Mail adresi kullanılmış” şeklinde hata veriyor ve ekran ilerlemiyor. Mevcut e-posta adresimle yeni başvurunun çakıştığını düşünüyorum ve bu nedenle dijital on...

Digiturk 100 Mbps fiber internet aboneliğine bugün geçiş yaptım. Geçiş işleminden önce yaklaşık 2 saat öncesine kadar Tü...rk Telekom üzerinden internetimi sorunsuz kullanıyordum. Digiturk’e geçiş sırasında modem ve kablolarımda herhangi bir değişiklik yapılmamasına rağmen, geçişten hemen sonra interne...

Digiturk’ten 05.08.2026 tarihinde abonelik satın aldım ve kutu teslim edildi. Kurulum için arandığımda kimlik pin’ine ih...tiyaç olduğu söylendi, ben de kimlik pin’imi aldım; ancak kimliğimin kırık olduğunu, ehliyetimin bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen kurulum için gelen görevli sadece kırı...

Digiturk ile 10’unda Yıldız paketi için, tüm kanalların açık olacağı şekilde anlaşma yaptım. Ancak aradan zaman geçmesin...e rağmen hâlâ sözleşmem oluşturulmadı ve kanallarım da tam olarak açılmadı. Televizyonda “Mesaj Kodu e06-4 – Dijital kart hatası” uyarısı alıyorum ve Yıldız paketini tüm kanalları...

Digiturk aboneliğimin devamı için 14 Ocak tarihinde H**** Hanım ile görüştüm ve aboneliğin devamı konusunda kendisiyle m...utabık kaldık. Aktivasyon işlemi için elinde cihaz olmadan bir müşteri temsilcisi evime geldi, kimlik bilgilerimi aldı. Ardından ben de ücretini ödediğim servis hizmetinin yerine g...

İstanbul’da Digiturk internet aboneliği için 12.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve müşteri temsilcileri bağlantının en ...geç 48 saat içinde sağlanacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Sözleşme ve taahhüt imzaladım, ücretlendirme yapıl...

165 795 91 numaralı Digiturk internet aboneliğim kapsamında, başka bir internet sağlayıcısından Digiturk’e geçiş yaptım.... 11 Haziran 2026 tarihi itibarıyla internet kullanıcı adı ve şifrem tarafıma verilmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır internet bağlantım yapılmadı ve bu süreçte çeşitli bahanelerl...

13 Haziran’da Digiturk aboneliğim başladı ancak o günden beri TRT 1 başta olmak üzere bazı kanallarım hiç çekmiyor. Kana...llarım tam olarak aktif değil ve istediğim yayınlara erişemiyorum. Bu sorun aboneliğin ilk gününden beri sürekli devam ediyor, kendi çabamla çözemedim. Defalarca Digiturk müşteri ...

29.05.2025 tarihinde Digiturk aboneliği başvurusu yapmak için Digiturk saha personeli ile görüşerek Türk Telekom aboneli...ğimin iptal edilmesi ve Digiturk başvurumun işleme alınması konusunda gerekli işlemleri yaptım ve abonelik sözleşmesini imzaladım. Evime Digiturk’e ait modem kurulumu da yapıldı; a...

26 Nisan akşamı saat 19:27’de Digiturk beın Sports tüm paket üyeliği için çağrı merkezini aradım. Engelli indirimiyle bi...rlikte aylık 660 TL olarak teklifi kabul ettim. Telesekreter yönlendirmesiyle gelen SMS bağlantısı üzerinden işlemi tamamladım, ardından yaklaşık 12 dakika kadar müşteri temsilcisi...

29 Mart tarihinde mevcut internetimi Digiturk'e taşıdım. 30 Mart tarihinde ikametime gelen teknik personel kimliğim ile ...onay işlemi yaptı. Modem ve bağlantıyı 48 saat içinde Türk Telekom'un gelip yapacağını söyledi ve gitti. Sisteme modeme teslim etmiş ve interneti aktif etmiş gibi giriş yapmış. Fat...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 20 gün kadar önce telefonla, mesafeli satış kapsamında başlattım. Görüşme sırasında bana, Tü...rk Telekom aboneliğimden hiçbir şekilde ceza ödemeyeceğim, geçiş işlemlerimin Digiturk tarafından sağlanacağı ve bu konuda herhangi bir mağduriyet yaşamayacağım söylendi. Ancak bu ...

02.04.2024 tarihinde saat 14:34’te 0212 473 73 87 numaralı telefondan Digiturk tarafından aranarak üyelik aktifleştirme ...ve sözleşme yenileme amaçlı bir görüşme yaptım. Görüşmenin ardından aynı gün konutuma teknik servis yönlendirildi. Gelen teknik servis ekibi kimlik bilgilerimi ve imzalarımı aldı v...

Beın Connect üzerinden peşin olarak kredi kartımla satın aldığım paket üyeliğim olmasına rağmen Smart TV uygulaması üzer...inden maç izlemek istediğimde “Beın Connect yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık iki hafta bu sorun devam ediyor. Müşteri h...

Digiturk’ten Zonguldak Ereğli’de kullanmak üzere internet hizmeti için başvuru yaptım. 5 Mart tarihinden bu yana üzerind...en yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen aboneliğimin aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Abonelik numaram 1031604510’dur. Süreç boyunca başvuru yaptığım...

Digiturk ile 1002824247 üyelik numarası üzerinden “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketi için 7 Mart tarihinde sözleşme imz...alayarak üye oldum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmetlerden faydalanamadım. Defalarca aramamıza rağ...

Birkaç gün önce Digiturk tarafından telefonla aranarak bir kampanya hakkında bilgilendirildim ve bir yıl boyunca tüm Süp...er Lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek üyelik yapıldı. Bu vaat üzerine üyeliği kabul ettim. Ancak bugün maçları izlemek istediğimde yayına erişemediğimi gördüm ve paketim olm...

09.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 22:00 sularında Digiturk Bein Connect üzerinden her şeyi kapsayan bir paket için üyel...ik oluşturdum. Ödeme kartımla alındı ve yaklaşık 7.000 TL tahsilat yapıldı; ardından 1031536502 numarası ve bir şifre tarafıma gönderildi. Tüm bunlara rağmen Bein Connect’e giriş ...

Digiturk üyeliğim geçen ay sona eriyordu, bunun üzerine iptal talebi verdim. Ancak son gün fikrimi değiştirip üyeliğimin... devam etmesini istediğim için Digiturk’ü aradım. Görüşmede bana “Sizi genel merkezden arayacaklar” denilerek telefon kapatıldı fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 3 Şubat 20...