
850 850 73 73 Numaralı Canlı Destek Hattının Gerçekliği Ve Yetkisiz Üyelik Oluşumu Kontrol Talebi

11.05.2026 tarihinde Digiturk üyeliği ve evde internet fiyatlarını öğrenmek için internette Digiturk sayfasına girdim. Sitede karşıma canlı destek numarası olarak 850 850 73 73 numarası çıktı ve ben de bu numarayı aradım. Telefona çıkan kişi Digiturk üyeliği oluşturmak için benden T. C. Kimlik numar...
Üyelik İçin Resmi Hatla İletişim Sağlanamaması Ve 0850 Numaralı Aramalara Son

Yaklaşık 2 aydır Digiturk’e yeni üyelik almak istiyorum ancak yaşadığım süreçten dolayı son derece rahatsızım. Evime Digiturk üyeliği yaptırmak istiyorum fakat sürekli farklı 0850’li numaralardan aranıyor ve her seferinde birbirinden farklı fiyatlarla paket satılmaya çalışılıyor. Ben özellikle 0212...
Aynı Ayda İki Paket İçin Çifte Taksit Ücreti Çekilmesi
18 Nisan tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Paketimin bitmesine az bir süre kaldığını, istersem bana özel bir fiyattan yenileme yapabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ancak özellikle şu soruyu sordum: “Mevcut paketimin ödemesi kartımdan tam tutarda çekili...
Bein Connect Uygulama Hatası Maç İzlenemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı, İade Talebi

02.05.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Bein Connect Sporun Yıldızı paketim dahilindeki maçı Android cihazımdan izlerken, internet bağlantım ve paketim olmasına rağmen maçın yaklaşık 70. dakikasından sonra uygulamada sürekli hata aldım. Uygulama ekrana “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar de...
Teknik Servis Randevu Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinden Sürekli Rahatsızlık

Digiturk müşteri hizmetleri ile ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. Her yıl 5 ay önceden sürekli arayıp paketinizi yenileyelim diyerek rahatsız etmeleri ayrı bir durum, teknik servis desteği için yönlendirememeleri ayrı bir sorun. Dün akşam arayıp sinyal problemi olduğunu ilettim, kurulum için yardım...
12 Aylık Spor Paketi Süresi Dolmadan İptal Edildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
26 Nisan günü maç izlemek için beın Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde, süresi henüz dolmamış olan 12 aylık Sporun Yıldızları (Süper Lig ve Premier Lig) paketimin, paket yenilemesi yapmadığım gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. 12 aylık olan bir sözleşmenin 8. Ya da 9. Ayda nasıl iptal ...
Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Digiturk’e üye olmak için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 22, 23 ve 24 Nisan tarihlerinde Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleri numarası olan 0 212 473 73 73’ü toplamda yaklaşık bir saat boyunca farklı zamanlarda aradım, fakat hiçbir aramamda c...
Digiturk’ün İstenmeyen Uzatma Aramaları Ve Ücretli Servis Şikayeti

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır Digiturk tarafından 0212 473 73 73 numarasından neredeyse her hafta aranarak taahhüt süremi uzatmam için sık sık rahatsız ediliyorum. Defalarca istemediğimi ve aboneliğimi uzatmak gibi bir düşüncem olmadığını söylememe rağm...
BeIN Connect Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet

Digiturk BeIN Connect servisini bilgisayar üzerinden kullanırken 17.04.2026 saat 19:53’ten itibaren “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5341**71)” uyarısını alıyorum ve yayına kesinlikle erişemiyorum. Farklı tarayıcı denememe, bilgisayarı ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun...
Digiturk Üyeliği İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Digiturk üyesiyim, 1008587744 numaralı üyelik üzerinden yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Özellikle 0212 473 73 73 numaralı hattan defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, talebimi kimseye iletemiyorum. Amacım ...
Yanıltıcı Bilgiyle Açılan Digiturk İnternet Abonesi Ve 1.800 TL Borç İptali Talebi

12 Şubat Perşembe günü, halihazırda kullandığımız Vodafone Evde İnternet aboneliğimizle ilgili olduğunu düşünerek (0212) 473 ** 99 numaralı hattan arandık. Arayan kişi kendisini Vodafone Evde İnternet hizmetleri çalışanı olarak tanıttı ve taahhüdümüzün bittiğini, yenilememiz gerektiğini, ayrıca mevc...
Vodafone Kimliğini Kullanan Tanıtım Sonucu Oluşan Haksız Digiturk Aboneliği İptali

(12 Şubat akşamı evde internet hizmeti aldığımız Vodafone adına arandığımızı düşünerek telefona cevap verdik. Arayan kişi kendisini Vodafone evde internet yetkilisi olarak tanıttı, taahhüdümüzün dolduğunu, mevcut modem kutusunun mahallemizdeki altyapıya uygun olmadığını ve bu nedenle yeni bir modem ...
Arızalı HDMI Kablosu Ve Ücretli Servis Teklifi Sonrası Digiturk’ten Ücretsiz Değişim Ve Özür Talebi

19.04.2026 tarihinde Digiturk uydu alıcısını kullanarak televizyon izlemek istedim. Televizyonumda herhangi bir problem olmamasına rağmen uydu alıcısı kaynaklı olarak hiçbir kanaldan ses gelmiyordu. Bunun üzerine gece 00.51’de +90 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görü...
Ücretsiz Kurulum Sözü Bozuldu: Yetkili Servis 600 TL Yol Ücreti İstedi Ve Üyeliği İptal Etti

04.04.2026 günü saat 16:00 sıralarında Digiturk müşteri hizmetlerinden H***** Hanım aracılığıyla üyelik kaydım oluşturuldu. Görüşme sırasında özellikle kurulumda herhangi bir ücret olup olmayacağını sordum, bana kurulumun tamamen ücretsiz olduğu, teknik ekibin bu konuda hiçbir ücret talep edemeyeceğ...
Ödenen Spor Paketi İçeriğine Erişilemiyor
Digiturk / beın Connect üzerinden spor paketi satın aldım, ödememi yaptım ancak parasını ödediğim halde platform üzerinden hiçbir içerik izleyemiyorum. Üyeliğime giriş yaptığımda karşıma sürekli “bu içerikleri izleyemezsiniz” uyarısı çıkıyor ve paketim aktif olduğu halde yayınlara erişim sağlayamıyo...
Mevcut Üyeliğim Üzerine Çift Üyelik Ve Yanlış Sözleşme Tarihi

Tod platformunda zaten bu sezon sonuna kadar aktif olan bir üyeliğim varken, tarafıma iletilen “yeni sezon için indirim” mesajı üzerinden verilen linke tıklayarak Süper Dolu Paketi (Yıllık) için yeniden üyelik yaptım. Ancak mevcut sözleşmem sezon sonuna kadar devam etmesine rağmen, yeni üyeliğim bug...
Yanıltıcı Futbol Paketi Ve Sürekli Yeşil Ekran Sorunu Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

01.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden arandım ve “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızları” adlı TV paketine, Türkiye’deki futbol maçlarının tamamını izleyebileceğim söylenerek aylık 249 TL’den 1 yıllık üyelikle Digiturk abonesi oldum. Ancak yaklaşık bir ay sonra Beşiktaş maçlarını i...
Fiyat Teklifindeki Çelişki Ve 649 TL’lik Teklifin Geçerli Kılınması Talebi

Digiturk internet ve Eğlencenin Yıldızı Paketine üyeliğimin son ayında olduğum için 23.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarifemin yenilenmesi için bilgi verildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aylık 649 TL bedelle yeni bir teklif sundu. Ancak altyapı nedeniyle ...
Kullanılmayan Digiturk Hizmetleri İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve Fatura Detayı İstiyorum

Kasım ayından bu yana yaklaşık beş aydır Digiturk ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kapıya cihaz bırakılıp gidilmesine rağmen hizmeti fiilen kullanmadık; buna rağmen tarafımdan yüksek tutarlarda ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Hangi hizmetlere ne kadar ödeme yaptığımı bilmeden fatur...
Digiturk Online Abonelik İptalinde Teknik Aksaklık Ve Kısır Döngü
Digiturk dijital/online platform aboneliğimi yaklaşık 3 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini başlatmak istediğimde sürekli “sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Sayfayı...
Kurulum Ekibi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ün web sitesi üzerinden Yıldız Dolu Paketi için aboneliğimi oluşturdum ve 1031408616 numaralı abonelik numaram tanımlandı. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak kurulum için o gün gelebilecekleri söylendi, ancak şehir dışında olduğumu belirterek bir sonraki hafta gelmeler...
Telefonla Kampanya Başvurusu Sırasında Bağlantı Sorunu Ve Açık Talep Engeli

Digiturk’ün “Süper Platform'a özel, 2025‑2026 sezonu sonuna kadar tüm Süper Lig maçlarına ek olarak 12 ay boyunca geçerli Avrupa'nın ve Eğlencenin Yıldızı Paketi Hediye” kampanyasından yararlanmak için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Kampanya şartlarında, başvurunun yalnızca telefonla müşt...
Yanlış Paket, Aşırı Ücretlendirme Ve İnternet Kesintisi

26 Şubat tarihinde Digiturk platformuna geçiş yaptım. Yaklaşık bir haftadır aboneyim ve bunun 4 günü boyunca internet hatası aldım, internet hızım önce çok yavaştı, ardından altyapı çalışması var denilerek internet tamamen kesildi ve o günden sonra hiçbir şekilde internet verisi alamadım. Bu süre bo...

