to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlıurfa Karaköprü Demircik Mahallesi’nde Dicle Elektrik abonesiyim. Uzun süredir bölgemizde sık ve uzun süreli elektri...k kesintileri yaşanıyor, özellikle de hafta sonları elektrikler sürekli kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle tarlada sulama yapamıyorum, ekinlerim olumsuz etkileniyor ve evdeki elek
Mardin Midyat Akçakaya Mahallesi Atatürk Bulvarı’nda Dedaş abonesiyim. 07407998 tesisat numarasıyla kayıtlı aboneliğim i...çin uzun süredir bölgemizde haftada ortalama 2, ayda ise 7–8 kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Kesintiler belirli bir saatle sınırlı değil, gece, sabah ve öğlen fark etmeksizin her
"Teşekkür ederim."
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Eyüp Nebi Mahallesi 3528. Sokak No:12 adresindeki dairemde cumartesi günü saat 19.00’dan bu ya...na elektrik kesintisi yaşamaktayım. Evimde saatlerdir elektrik olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sayaç numaram 04229703 ve Şanlıurfa bölgesinde Dicle Elektrik abonesiyim.
Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle 549. Sokak ve çevre mahallelerde uzun süredir hem gündüz hem gece saatlerinde sık sık elek...trik kesintileri yaşanmaktadır. Kesintiler saatlerce sürdüğü için hem günlük yaşamımız hem de iş hayatımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Ben Home office çalışan biriyim ve bu
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Dağeteği Mahallesi 8001. Sokak 66 numaradaki adresimde bu sabah saat 10.20’den beri elektrik k...esintisi yaşıyorum. Yaklaşık 10 saattir elektrik olmaması sebebiyle evdeki elektrikli aletlerim düşük voltajdan dolayı çalışmıyor, günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Uzun süren
Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi Şanlıurfa Caddesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı elektrik kesintileri yıllardır özellikle y...az aylarında çok sık yaşanıyor. Kızıltepe zaten aşırı sıcak bir ilçe olmasına rağmen neredeyse iki günde bir elektrikler kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Bazı gü
Uzun süredir Mardin ili Kızıltepe ilçesi Şahkubey Mahallesi’nde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyorum. Sürekli ...ve düzensiz kesintiler yüzünden evdeki beyaz eşyalar, elektronik cihazlar zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor, günlük hayatım ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Sürekli SMS i
Mardin Dargeçit’te Dicle Elektrik abonesi olarak yaklaşık 1 yıldır, sadece benim oturduğum binada sürekli düşük voltaj s...orunu yaşıyorum. Bu bina özelinde çözülemeyen voltaj düşüklüğü nedeniyle buzdolabı, klima ve ütü gibi elektrikli cihazlarım sürekli arıza veriyor ve maddi olarak ciddi şekilde zara
Mardin ili Yalım Mahallesi Ömerli 1 Sokak’taki aboneliğimde uzun süredir ciddi elektrik kesintisi sorunu yaşıyorum. Heme...n hemen her gün, gün içinde defalarca elektrik kesiliyor ve bu kesintiler sadece benim dairemde değil, tüm mahallede yaşanıyor. Sürekli yinelenen bu kesintiler günlük hayatımızı ve
Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş. Şanlıurfa İl Müdürlüğü’ne, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Devteşti Mahallesi 2141 Sokak No: 71.../a adresinde bulunan televizyon tamirhanesi işletmemde, 16 Temmuz 2026 günü saat 21:00 itibarıyla elektrik tamamen kesilmiştir. Mahallede ve bulunduğum binada elektrik olmasına rağ
Yaklaşık 2 haftadır Mardin ili Kızıltepe ilçesinde neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz ve artık bu durumdan g...erçekten bıkmış durumdayız. Sürekli ve sık yaşanan bu kesintiler hem günlük hayatımızı hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Evde ameliyatlı bir hastam bulunuyor ve bö
Mardin Artuklu Nur Mahallesi’nde Dicle Elektrik abonesiyiz ve yaklaşık 9 aydır sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Öze...llikle bugün aynı gün içinde 4 kez kesinti oldu; ilki saat 11.20 civarında, ikincisi 15.45 sularında, üçüncü ve dördüncü kesinti ise peş peşe 19.00 civarında gerçekleşti. Bu durum
Dicle Epsaş Şırnak Cizre bölgesinde yalnızca benim daireme uygulanan, 24 saati aşan bir elektrik kesintisi yaşadım. Elek...trikler öğleden sonra saat 2–3 gibi kesildi ve ertesi gün yine 3 civarında ancak gelebildi. Arıza sebebi olarak önce “faturanız” denildi, ödememi yaptım, buna rağmen bu kez farklı
Uzun süredir Dicle Elektrik’in sorumluluk alanında olan bölgede oturuyorum ve dün geceden bu yana evimde elektrik kesint...isi yaşanmaktadır. Kesinti aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ giderilmemiştir. Evde yatağa bağlı, sürekli bakıma ihtiyaç duyan bir hastam var ve hava çok sıcak olmasına rağme
Dicle Elektrik’in Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’ndeki ev elektriği aboneliğinde her gün ve uzun süreli kesintiler yaşıy...oruz. Örneğin bugün saat 21.00’de kesilen elektrik, sabah 05.00 olduğu halde hâlâ gelmedi. Sürekli ve saatlerce süren bu kesintiler nedeniyle özellikle sıcak havalarda evde çoluk ç
Diyarbakır Bismil Mirzabey Mahallesi’nde Dicle Elektrik abonesi olarak bir aydan uzun süredir sürekli ve uzun süreli ele...ktrik kesintileri yaşıyoruz. Bazı günler elektrik günde 10 kereye yakın gidiyor ve her seferinde saatlerce gelmiyor. Hatta şu anda bile yine elektrik kesintisi var. Elektriğin bir
Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi Ali Ertaş Caddesi üzerinde bulunan sokak aydınlatma lambaları yaklaşık 1 aydır yanmıyor.... Akşamları cadde tamamen karanlık kalıyor ve bu durum hem yaya hem araç trafiği için ciddi tehlike oluşturuyor. Karanlık nedeniyle özellikle çocuklar, yaşlılar ve işten geç çıkan
Mardin Midyat ilçesinde Dicle Elektrik abonesiyim. Temmuz ayında 7, 10, 13 ve 14’ünde olmak üzere sadece bir hafta içind...e 4 kez elektrik kesintisi yaşadık. Kesintiler genellikle 12:00 ile 17:00 saatleri arasında oluyor ve belirtilen planlı kesinti saatlerinde de elektrik zamanında gelmiyor. Midyat’ı
Şanlıurfa Hilvan Buğur Şeftali Mezrası’nda yaşıyorum. Bölgemizde bugün sabah saat 09.00’dan beri elektrik yok ve hâlâ ge...lmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, neredeyse her gün benzer şekilde uzun süreli elektrik kesintisi yaşıyoruz. 186’yı arayıp arıza bildirdiğimizde sürekli “arıza var, çalı
Mardin Midyat’ta Dicle Elektrik yüzünden aylardır gerçekten çok ağır bir mağduriyet yaşıyoruz. Neredeyse her gün sabah 9... gibi elektrikler kesiliyor ve akşamüstüne kadar saatlerce gelmiyor. Kavurucu sıcakta evde durulmaz hale geliyor, nefes alamıyoruz, dinlenemiyoruz, günlük hayatımız tamamen aksadı.
30 Haziran 2026 tarihinde elektrik kesintisi sonrası evimde bulunan 1 adet kombi anakartı yandı. Konu ile ilgili müşteri... hizmetlerini aradım. Yapılan görüşmede, konu ile ilgili olarak Dicle Elektrik Dağıtım merkezine uğramam istendi. Şikayet dilekçesi için koruma alıp şikayet dilekçesi yazdım. Konu
Dedaş yetkililerine, Mardin Kızıltepe İpek Mahallesi Şanlıurfa Caddesi üzerinde bulunan sokak lambaları yaklaşık 2 haft...adır hiç yanmıyor. Akşam ve gece saatlerinde cadde tamamen karanlık kaldığı için hem yayalar hem de araçlar açısından güvensiz bir ortam oluşuyor. Özellikle akşamları işten dönenl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dicle Elektrik Dağıtım, TEK Köy Elektrikasyonu olarak görev yapmakta olan bir enerji dağıtım şirketidir. 1982 yılından itibaren faaliyet gösteren Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş., Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman, Mardin, Siirt ve Şırnak illerine elektrik hizmeti sağlamaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım merkezi Diyarbakır'da bulunmaktadır. Günlük hayatın olmazsa olmazı olan elektrik enerjisini hizmet verdiği illerdeki vatandaşlara kesintisiz ve hızlı bir biçimde sağlamayı amaçlayan şirket, bu kapsamda gelişmiş teknolojilerden ve güncel sistematik yöntemlerden faydalanmaktadır. Her ilde özel müdürlükleri ve birimleri bulunan Dicle Elektrik Dağıtım, aynı zamanda internet sitesi üzerinden çeşitli abone işlemlerinin de gerçekleştirilmesi için olanak sunmaktadır. Bu online platform üzerinden Dicle Elektrik Dağıtım hakkında merak ettiğiniz bilgilere ulaşabilir, Dicle Elektrik iletişim bilgilerine erişebilir ya da kurumun en güncel duyurularından haberdar olabilirsiniz.
Dicle Elektrik Dağıtım hizmetleri arasında yeni elektrik aboneliği, abonelik transferi, fatura ödeme, borç sorgulama, planlı elektrik kesintileri bilgilendirmeleri, arıza ve onarım çalışmaları gibi hizmetler yer almaktadır. Dağıtım operasyonları çerçevesinde Şanlıurfa, Diyarbakır, Mardin, Şırnak, Siirt ve Batman illerinde faaliyet gösteren firma, güncel teknolojinin getirileri olan donanımlardan faydalanarak her ilde kesintisiz ve sürdürülebilir bir elektrik dağıtım hizmeti vermeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda Dicle Elektrik Dağıtım müşterileri hizmet noktalarından faydalanarak diledikleri hizmeti alabilir, ödeme noktalarından faydalanarak ise faturalarını zamanında ödeyebilirler. Kaçak Elektrik Kullanımı ile ilgili de hızlı ve etkili aksiyon alan şirket, bu tarz durumların tespit edilmesi durumunda gerekli işlemleri başlatmaktadır. Dicle Elektrik Dağıtım'ın online platformu üzerinden faturalarınızı sorgulatabilir, borçlarınızı ödeyebilir, bölgenizdeki planlı elektrik kesintilerini öğrenerek önceden önlem alabilir ve kurumun yapmış olduğu tüm duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz. Dicle Elektrik borç sorgulamanızı gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturanızın teyidini isteyebilir, fiziksel olarak faturanızı ödemek isterseniz size en yakın ödeme noktasını tespit ederek borcunuzu ödeyebilirsiniz. Dicle Elektrik arıza ve onarım bildirimlerini ise yine kurumun müşteri hizmetleri merkezi üzerinden yapmanız mümkün.
Evinizde, iş yerinizde ya da ticarethanenizde gerçekleşen plansız kesinti ve arızalar ile ilgili ise Alo 186'yı arayarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bu ve bunun gibi tüm şikayetleriniz için dilerseniz burada yer alan Dicle Elektrik şikayetlerinden faydalanarak diğer kullanıcıların tecrübelerine de tanıklık edebilirsiniz. Siz de Dicle Elektrik Dağıtım şikayet hattı görevini üstlenen bu Şikayetvar sayfası üzerinden kurum ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Dicle Elektrik müşteri hizmetleri numarası 0850 255 0 186 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Bununla birlikte bu sayfada yer alan Dicle Elektrik yorum ve değerlendirmeleri kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olmaktadır. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan bu değerlendirmeler, aynı zamanda herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda kurum yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesine de olanak sunmaktadır.
